丰都局积极筹备消费者权益日系列活动

3.15国际消费权益日将近，丰都局认真贯彻落实市局关于开展3.15国际消费者权益日系列活动的通知要求，充分发挥市场监管职能，积极筹备消费者权益日系列活动。

一是抓好投诉处置。高度重视“12315”消费者投诉、举报的受理处置工作，确立“事事有回音，件件有落实”的维权标准，畅通诉求渠道，提高工作效率，切实保护消费者权益；将消费投诉举报作为案源发现渠道，提高诉转案的比例。

二是抓好舆论风向。积极联络县属媒体对 “3.15”期间市场监管工作进行跟踪报道，着重关注家电、食品、农机、建材等热点商品，及时发布消费警示4次，积极回应新闻媒体、社会各界移送的消费投诉举报线索，做到媒体报道与监管工作相互促进。

三是抓好消费宣传。紧密围绕“新消费 我做主”年主题，各工商所在辖区内开展消费维权宣传活动。截止目前，共向辖区消费者、经营者发放《消费者权益保护法》及《侵害消费者权益行为处罚办法》宣传资料600多份。

四是抓好市场监管。积极部署，以网格化监管为基础，在全县范围内开展专项整治，着重对农机、家电、建材等消费热点进行全面检查，严厉查处虚假宣传、以次充好等违法行为。截至目前，共出动执法人员200人次，检查市场主体400余家。

五是抓好值班留守。严格执行24小时值班和领导干部带班制度，建立应急机制，确保3.15期间各项活动顺利开展，消费市场平稳有序。（丰都局供稿）