丰都法院三措施提升便民诉讼服务

19.11.2015  12:21
  丰都法院立足司法为民宗旨,创新举措,不断满足司法需求,践行“理念为民、程序便民、结果护民”的为民承诺,创新司法为民服务新举措,提升群众对法院工作的满意度。

  一是完善设施建设强功能。推进“一站式”诉讼服务中心建设,打造诉讼引导、立案登记等多功能司法服务平台,在诉讼服务大厅分设了导诉区、立案区、收费区、案件查询区、当事人休息等候区,添置了叫号机、案件查询机等科技设备。为群众提供纸质版与二维码电子版诉讼指南、座椅、饮水机、液晶电视、老花镜等便民服务。选派女法官担任立案窗口的法官,充分发挥女法官耐心细致的传统优势,方便当事人办理各项诉讼和非诉讼业务的同时,也营造了良好的工作环境和接待氛围。

  二是运用巡回审判提实效。深入开展巡回审判,选取典型案例,合理选择审判时间、地点,力求最大范围发挥巡回审理的辐射效应,取得“审理一案、教育一片”的社会效果。1—9月,全院到村落院坝巡回审案140件次,现场旁听群众累计达到1000余人次,方便群众参与诉讼的同时,也切实起到普法教育的效果。此外,紧抓宣传稿件的时效性,扩大投稿范围,借力媒体时代打造法院新形象,传递社会正能量。今年,“人民法院报”刊载《丰都龙河法庭日行险路夜断案》和《行万里路审千百案》两篇文章,展示了我院开展巡回审判,方便群众诉讼的举措。

  三是发挥便民网络突服务。发挥“庭站点员”四位一体的便民诉讼网络作用。优化调整诉讼联络员,落实专门经费,保障工作开展。今年以来,我院的诉讼联络员从过去的79名优化为28名,协助送达、参与调解等达到27人次。树立“互联网+”思维,把信息技术引入司法服务领域,实行高科技与好传统相结合,为人民群众提供全方位司法服务。我院利用二维码服务群众,将来访指南、风险提示、诉讼须知、文书格式、法庭信息等35个诉讼事项生成二维码,随案发送。同时,我院充分利用门户网站、微博、微信、电子触摸屏、室外LED全彩显示屏,提供案件查询和网上预立案,便捷群众诉讼。 来源:丰都县法院 责任编辑:宣传处