重庆主城一季度出租车投诉大幅下降

14日，重庆市主城区交通运输投诉服务中心发布数据显示，受疫情影响，2020年第一季度，96096热线来电数据呈大幅下降态势，96096热线共计接听群众来电29275个，与去年同期相比下降52.7%，其中投诉类来电3001个，同比下降68%，环比下降63.3%。

从去年数据来看，同一车牌号被处罚3次以上（含3次）车辆共1324台，同一驾驶员被处罚3次以上（含3次）共360人，同一驾驶员同一违法行为被处罚3次（含3次）以上共89人。

针对重点车辆人员的违法行为呈现出的违法情节严重、违法时段、违法区域特定（商圈、枢纽场站、景点）等特点，重庆市主城区交通运输投诉服务中心建立了单车多次、单人多次投诉数据库和预警处理机制，定期向企业通报重点车辆和人员投诉情况，同时加大了对重点区域、重点违法行为的投诉管控力度。

今年第一季度，去年被处罚3次以上（含3次）的1324台车辆中再次违规的有116台，同一车牌号被处罚3次以上（含3次）车辆共3台，同一驾驶员被处罚3次以上（含3次）共2人，同一驾驶员同一违法行为被处罚3次（含3次）以上共1人，多次违章车辆和驾驶员数据呈大幅下降趋势。

上游新闻·重庆晨报记者 张旭

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