市民举报自来水散发异味 水厂赴现场称无异常

水中散发异味，还以为是燃气漏了

金女士全名金学秀，家住涪陵区乌杨路兴华花园B11栋2单元9楼。这套二手房是她去年年底买入的，今年3月着手装修之后，于9月7日中秋节前一天搬家入住。要说她家的自来水问题，还得先从入住后不久闻到的一股怪味开始。

“说不清楚是一种啥子味道，我一开始还以为是天然气泄漏了，但后来发现那种味道与天然气还是不一样。”金学秀说。直到有一天她打开水龙头准备放水清洗堆积的脏衣服，才发现此前一直没找到源头的异味，正是从流动的自来水中飘散出来的。

其实，自来水存在问题，与金学秀同住的大儿子彭圣鸿早就发现了：“从水龙头直接接的自来水，烧开盛入保温瓶里，瓶口有很多白色的泡泡；还有一次接水煮面，自来水也偏黑偏浑浊……”

不过，这些问题，金学秀之前并没太在意。原来，家里装修时打了个小水缸，她平时基本上用的都是缸里的水。“可能是储藏在缸内的自来水，异味都挥发掉了，所以刚住进来的那段时间没太留意得到。”

水厂上门过后，异味曾消除9天

30日，金学秀一边捂着鼻子，一边拧开家中卫生间的水龙头。伴随着流动的自来水，异味仍然存在，而且确实明显。金学秀称，她甚至不敢在异味弥漫的卫生间内多待，因为气味入鼻之后，她有头昏眼花的感觉，全身颤抖，出现不适反应。

“我也不敢直接接水管里的自来水烧水喝，之前喝过几次，喝了一天都嘴皮发麻，整个人都不好。”金学秀说，11月6日她实在无法忍受自来水中的异味，给涪陵区自来水公司热线打电话投诉。当天就有工作人员上门，检测后断定：水质没问题，出现异味可能与水管有关。随后，金学秀又找到了装修所用的水管管道品牌，该品牌工作人员也来检测，最后却得出“管道无异常、问题出在自来水本身”的结论。

双方都把问题归因于对方，异味究竟出在哪儿，金学秀自己也说不上来。但令她觉得意外的是，自来水公司工作人员上门过后的第二天，即11月7日晚上，异味消除了，并且一直持续了9天，直到11月15日晚上，异味才再次从她家的自来水管里散出。

异味未彻底解决，只得买桶装水喝

据金学秀介绍，再次出现异味后她又两次联系自来水公司，对方并未理会，也没再派人上门处理；她也找过当地工商部门，对方让她暂时不要饮用出现异味的自来水；她甚至报过警，民警前来调查后发现，并非金学秀一人反映自来水有异味。

重庆晨报记者昨天在现场证实，与金学秀同在9层的隔壁邻居，以及同处B11栋2单元的7楼住户，家中自来水管道里都散发着与金学秀家中自来水同样的异味。7楼那位带着小孩的年轻女子表示，7-8月间异味较之现在明显得多，那时她也是刚搬来，最初也曾怀疑过是否是家中燃气泄漏。

“有工作人员说，闻到自来水的异味，是因为‘个体差异’造成的，但是也有其他邻居觉得味道重，说明并不是因为我的‘个体差异’撒。”金学秀表示。由于没人理会她家的自来水异味问题，她只有暂时购买桶装水来饮用，“但长久下去毕竟不是办法，毕竟开销要大得多”；此外，她还在卫生间立了一台电风扇，以便于一面放水洗衣服，一面用风扇扇走异味。

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现场检测未见超标项

昨天记者帮金学秀再次反映后，涪陵区自来水公司生产技术处与管网处维修队的相关负责人立即来到金学秀家，两人凭经验判断，异味可能系水厂用于给自来水消毒的氯气所产生。

不过，涪陵区水质监测站相关负责人随后进行的现场水质检测，金学秀家的自来水浑浊度为0.30NTU（国家要求不高于1.0NTU），水中二氧化氯含量为0.11mg/L（国家要求此值的下限为0.02、上限为0.8），水中氯气含量为0.23mg/L（国家要求此值的下限为0.05、上限为4）。这三项检测的结果表明，金学秀家的自来水氯气并不超标。