城口县四举措进一步提升婚姻登记服务水平

　　 健全服务设施。 设立结婚登记区、离婚登记室、候登室及颁证室，登记工作有序、规范;配备各种婚姻教育资料，供当事人免费查阅;实行信息化管理，一体化操作，工作人员操作电脑输入打印指令后，系统就自动选择结(离)婚证模板，方便当事人办理。

　　 开展预约登记。 为满足居民登记要求，积极推行人性化服务理念，开展结婚登记预约，并采取延长工作时间、加派人手等方法，提高办理时效。

　　 加强队伍建设。 定期组织工作人员学习婚姻登记中的各项法律法规，并以“请进来、送出去”的方式对婚姻登记员进行培训，进一步提高服务水平。

　　 强化监督管理。 通过设立意见箱、问卷调查、服务评价器等方式让群众和服务对象及时评价，并通过召开评议会，邀请人大代表、政协委员、服务对象对登记处的服务态度、办公环境、办事流程等进行评价，做好群众意见的收集、反馈和整改工作。(朱洪庆)