九龙坡支队务实举措全面提升服务地方经济发展能力
31.05.2016 00:43
本文来源: 消防网
一、务实举措，在创新服务方式上求突破。“一对一”分片包干。全面落实“党委论防”，以1名党委成员、1名防火骨干、1名片区参谋为基本单元，组成8个服务小组，分别对应九龙坡区8大功能板块，全面负责区域内重大消防工作事项协调研究。“预审批”提前介入。对事关地方经济发展的重点紧急建设项目，支队坚持主动参与、前置服务，实行预受理和预审批制度。定期抽调法制审核员到行政审批大厅参与办件，在土地、规划等许可手续完善前预先受理审批，提前介入解决消防技术问题，帮助企业少走弯路。“点对点”跟踪服务。严格落实支队领导分管、防火处长督办、承办参谋负责3级责任制，由分管参谋对待办项目实行全程跟踪服务，对重难点建设项目实行专项督办、审验把关和技术指导，帮助解决各类消防工作难题。
二、问题导向，在提升服务品质上出实招。坚持“特事特办”。在高新西区设立报件大厅，专门为西部企业快速办理审批手续。同时，支队党委每周定期召开会议，专题研讨高新拓展区审批项目，全力配合高新拓展区开发建设和产业改造升级工作。严格审批时限。结合辖区消防工作实际，出台《深化改革服务经济社会发展十四项措施》，明确要求所有工程审批全部控制在10个工作日内办结，其中，消防设计审核、竣工验收、公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查审批时限缩短均在30%以上，切实为企业节约了时间成本，提升了办事效率。落实便民措施。严格落实警务公开、现场办理、首问负责和一次性告知制度。将咨询电话、监督电话、办事程序、办件流程、文书格式等信息收集汇总，制成简易消防服务卡放在审批大厅显著位置，方便群众办事办件。
三、健全机制，在推动服务落实上下功夫。建立教育引导机制。支队坚持每周1次业务学习，每季度1次执法研讨，每年举办“执法岗位能手”评比活动，提升整体服务能力；结合“三严三实”、“创优争先”等主题教育，开展“假如我是申报人”等换位体验活动和岗位适应性评价活动，增强主动服务意识。建立考评问责机制。严格责任追究，全面落实“超时审批必究、擅设行政审批条件必究、违反执法程序必究、执法过错必究、违法违纪必究”要求，并将承办人审批及服务质量与个人绩效、年度评先争优挂钩，全面激发执法人员工作热情。建立群众监督机制。参加重庆人民广播电台“阳光重庆·行风热线”节目，与群众面对面互动，拉近消防工作与群众距离；通过设置群众来访接待日、发放民意测评表、召开执法反馈座谈会等方式，与群众开展交流互动，并在区级电视台公布举报电话和便民信箱，随时听取群众意见，接受群众评议。（审核人：陈维波）
本文来源: 消防网
31.05.2016 00:43
