买来的保健品有股臭味 昨天终于拿到退款了

昨日，重庆金康家园健康中心向石婆婆开出的退货退款条。 重庆晨报记者 雷键 摄

重庆晨报记者 傅柃畅 报道

昨天上午，杨家坪的石婆婆给晨报966966热线打来电话，她去年在一次健康咨询会上购买的近8000元保健品，不仅没有保健功能，药物还有一股臭味。随后，重庆晨报记者介入调查，对方最终将费用退还给了石婆婆。

花费八千买保健品

去年6月份，石婆婆参加了一场由重庆金康家园健康中心组织的健康咨询会，并购买了近8000元的一种保健品。

“当时说能治病。”石婆婆说，她和老伴身体一直不好，加上听信了推销人员的话，她毫不犹豫花费近8000元，购买了一种名叫纳豆紫苏籽油的软胶囊调养身体。

回到家，石婆婆发现有些不对劲：药瓶内散发出浓浓的腥味和一股说不出的怪味。石婆婆没有多想，她和老伴忍着臭味服用了这款保健品。

但连续服用一个星期后，石婆婆渴望增强体质的功效并没有出现，相反还出现了一系列身体不适症状。她到医院检查，发现白细胞数量减少。石婆婆怀疑是这些保健品有问题。

承诺石婆婆可以退款

昨天中午，重庆晨报记者与石婆婆一起找到了重庆金康家园健康中心，石婆婆表示去年购买的保健品服用后没有效果，并且有一股奇怪的臭味，要求对方退还近八千元药款。

“这些药品都是厂家正规渠道生产，药品保证没有任何质量问题。”金康家园健康中心负责人熊女士说。

“石婆婆手中的保健药为何没有生产日期和批号？”记者问。熊女士说，这可能是因为时间久了，生产日期和批号不小心被抹掉了。“我们是有相应资质的，并在市食药监局登记。”熊女士拿出包装相同的另一瓶保健品，上面确实有生产日期等信息。“如果石婆婆对这些保健品有疑问，我们可以为她退款。”熊女士拿出一张白纸，当着石婆婆和记者的面写下退款协议书，承诺只要石婆婆将其余药品交还，他们就会退回7798元的购药款。

药品真伪仍存疑

在重庆市食药监局网站上，记者查询到了该保健品的相应信息，生产厂家为南昌的一家生物工程有限公司。随后，记者致电生产厂家南昌同心紫巢生物工程有限公司。工作人员介绍，该款保健品的确有一股怪味，该味道为纳豆的味道，有一些人可能无法忍受这个味道。

熊女士说，健康咨询会上卖给石婆婆的药品是从成都一名姓高的经销商处拿的货。随后，重庆晨报记者联系了成都经销商高先生。高先生说，他们提供的药品都是正规合格产品而且有相应的手续和资质，可以通过当地食药监局进行检查。对于石婆婆服用后为何会出现身体不适，高先生称“可能个体差异造成的”。

昨日下午，石婆婆给记者打来电话，称金康家园健康中心的工作人员已经上门，退回了药款，并拿走了剩余的保健品。

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购买保健品需要注意什么？

专业人士提醒，至少要注意6个方面。

1.仔细阅读标签内容。在商品标签或包装上，应标明主要原料、保健功能、适宜人群和不适宜人群、厂名厂址、使用方法、规格、储藏方法、保质期和注意事项等。

2.必要时进行查证。如果对保健真伪有怀疑，可登录国家食品药品监督管理局的网站查询。

3.保留购物凭证。保留购物发票及保健品包装盒等，作为投诉依据。

4.不要盲目相信广告。保健品是食品而不是药品，不可能医治疾病。

5.认准标记。每个保健食品内外包装上都应有“蓝帽子”标记。

6.辨别批号。在“蓝帽子”下方应标有卫食健字[××××]第××号或国食健字g××××(年号)××××批号，并标明中华人民共和国卫生部批准或国家食品药品监督管理局批准，保健食品批准文号的有效期是5年。