重庆信息消费市场突飞猛进 互联网加速渗透各行各业

　　 在江北区观音桥步行街的一家餐厅，市民通过微信点餐后，安装在厨房的端口就会显示菜品，厨师便可立即烹饪。（本报资料图片）

　　▲市民通过微信点餐后，服务员的手持终端上立即显示出顾客的菜单。

　　家住江北区南桥寺新意境小区的蒋女士，原来每周都要去附近的按摩店做一次中医保健推拿。但自从8月初尝试了一次O2O（线上付费线下服务）上门按摩服务后，她就不去按摩店了。

　　“我只需通过手机微信下单，就可以在家里坐等专业中医推拿技师上门，并且还能够一边做推拿一边做点家务（比如熬汤），既方便又节约时间。”对于这种新兴的按摩服务，蒋女士非常喜欢。

　　2014年以来，随着大数据、云计算、物联网和4G等新兴信息技术及互联网加速渗透各行各业，包括上门按摩服务在内的信息消费（一种直接或间接以信息产品和信息服务为消费对象的经济活动），已成为我市的消费亮点。

　　消费规模快速增长

　　重庆绿天下投资有限公司（下称绿天下）是涉足信息消费领域的一家互联网企业。2014年9月，该公司线上餐饮外卖平台正式运行，消费者在网站、微信上订购火锅后，最快2小时就能在家里吃上火锅。不到半年时间，该平台就创造了日均业务量100多单的业绩，让传统火锅店望尘莫及。如今，其营业收入累计已达1000多万元，微信粉丝量超过5万。

　　与O2O消费市场一样，移动互联网流量消费也十分火热。市通信管理局最新公布的数据显示，今年上半年，我市移动互联网接入流量高达3148.9万G，比去年同期增长99.1%。重庆移动有关人士分析，这主要得益于4G网络。

　　除了生活领域的信息消费，在生产领域，由于大数据、云计算和物联网等新兴信息技术的应用日益广泛，信息消费也逐渐在我市兴起。记者从市通信管理局了解到，近两年来，中国联通西南数据中心、太平洋电信（重庆）数据中心等一批高水平的数据中心陆续在我市建成投用，容纳服务器规模达到5万台。其中仅在云计算服务方面，截至5月中旬，已实现服务器托管1万余台，累计发展物联网用户500万户。

　　市经信委软件和信息服务业处副处长耿汝年介绍说，仅就信息终端产品、电信业务、广电业务和软件产品及服务这四方面进行的不完全统计，2014年全市信息消费规模就达到了610亿元；今年以来，这一数字以30%左右的速度增长，前6月已接近396亿元。其中，软件产品及应用服务类信息消费规模为151.8亿元，电信业务类为117.2亿元，信息终端产品类为116.6亿元。

　　以O2O模式做生意是大势所趋

　　信息消费增长速度为何如此之快？业内人士认为，这首先源于市场的巨大力量。

　　以生活类信息消费为例：从2013年起，伴随着互联网加速渗透各行各业的脚步，我国互联网消费领域出现了以O2O生活服务平台为代表的创新商业模式，并逐渐在全国蔓延。当年下半年，秦妈火锅、七十二行等我市少数几家知名餐饮企业也开始了“O2O之旅”。其后，跟随者越来越多。据业内人士估计，至今，我市以O2O模式做餐饮生意的餐饮企业或互联网企业，至少已有上百家。

　　“正是在这股潮流下，我们才通过打造线上餐饮外卖平台的模式进军餐饮业。”绿天下公司总经理王建告诉记者，由于房租和人工成本越来越高，以O2O模式做餐饮生意已是大势所趋。

　　在龙人养生，老板李世洪正在筹备“养生养老创客联盟”，以号召养生养老服务行业的创业者转变思维，大胆尝试“实体店+微店”或仅有微店的O2O经营模式。

　　“过去1年多时间里，因遭遇互联网冲击，我市养生养老企业普遍面临着生存危机。如果再不涉足信息消费，这一行业的多数企业将被淘汰。”李世洪感慨。

　　而在买方市场，越来越多的消费者也像本文开头提到的蒋女士一样，乐于接受O2O等新兴的消费方式。“这类消费最大的好处就是方便。”市民王莉莉说，她和身边的不少朋友，都是新兴消费模式的忠实“粉丝”。

　　将把信息消费培育成新的经济增长引擎

　　另一方面，政府这只手也发挥了很大的作用。

　　“2013年12月，我市通过努力争取，获批成为国家首批信息消费试点城市之一。从2014年起，又先后推出了一系列促进信息消费的举措。”耿汝年介绍说。

　　这些措施具体包括：加快信息基础设施建设，“两化”融合专项行动计划，三网融合试点，大数据行动计划，信息消费示范项目，培育电子商务、O2O生活类信息服务及生产性信息服务等特色信息服务，等等。

　　“在重庆”APP就是在这种背景下诞生的、与市民生活密切相关的一个信息消费示范项目。其于今年6月正式上线，可为市民提供水电气、通讯、宽带、有线电视查询缴费、ETC缴费记录查询、预约挂号、车辆违章查询及汽车票务等120余项公共服务。而这一切，市民仅需下载安装APP，在手机上动动手指头就能搞定。

　　公开资料显示，在全球范围内，信息消费每增加100亿元，能带动国民经济增长300多亿元。目前在发达国家，人均信息消费支出达到了3000美元左右。相比之下，我国人均信息消费支出仅为600美元左右，信息消费还有着巨大的发展空间。

　　商务部研究院今年发布的《2015年消费市场发展报告》预测，“互联网+”会催生更多新模式和新业态，信息消费将继续释放红利，成为消费增长的重要引擎。2015年，我国信息消费规模将超过3.2万亿元，较2014年增长20%以上。

　　“我市力推信息消费发展，就是要抓住这种大好的机遇，把信息消费培育成新的消费亮点和经济增长引擎。”耿汝年告诉记者，今年下半年，市经信委等相关部门还将按照今年6月市政府出台的《重庆市促进信息消费2015年工作要点》，从不断提升信息基础设施水平、提升社会公共服务信息化水平、增强信息产品有效供给、培育特色信息服务业态、营造信息消费环境及研究出台“互联网+”行动计划等多个方面，全力推动信息消费更快发展。