免费美容是个套 把你弄成阴阳脸拿钱才复原

　　昨日，市工商局、市消委会等单位，在江北区观音桥步行街举行纪念3·15国际消费者权益日宣传咨询活动。渝中区、九龙坡区、南岸区等工商分局、消委会，近两天也在各分会场举行大型消费维权宣传活动。

　　记者从中获悉，关于整形美容的咨询投诉越来越多，一家大型美容机构将设立诚信保障金，一旦消费者投诉属实，即可启动该资金先行赔付。

　　1160元做电睫毛

　　双眼红肿又充血

　　前两天，九龙坡区消委会调解了一起美容消费纠纷。

　　该消委会秘书长陈涌介绍，市民汪女士投诉称，她在杨家坪某美容院电睫毛后，双眼红肿、充血，美容院认为是正常现象，不予理睬。

　　汪女士称，此前，该美容院工作人员游说她做电睫毛。经不住诱惑，她花1160元做了。第二天一早醒来，汪女士眼睑全是红斑，眼睛也有点红肿。她赶紧去美容院。工作人员告诉她，再过两天就好了。几天过去了，汪女士眼睛红肿越来越严重，视线也有点模糊了。美容院工作人员仍告诉她还在恢复期。

　　接诉后，陈涌立即组织工作人员调查，汪女士投诉属实。

　　经调解，双方达成一致：美容院退还汪女士1160元，赔偿1000元。再观察数日，若汪女士眼睛需进一步治疗，美容院根据情况承担相应医药费。

　　被拉去免费美容

　　不料弄成阴阳脸

　　近日，解放碑工商所接到消费者刘女士的投诉，她在解放碑逛街时，被一名街头促销员以“免费体验高科技美容”吸引进入其店内。

　　刘女士称，在该店声称的免费测试皮肤环节，一名工作人员拿出一个电筒状物体，在她左脸上涂抹，告诉她这是美国的高科技产品，能够促使皮肤排毒。

　　两三分钟后，该工作人员拿出一面镜子给刘女士。看到镜中自己左脸变成黑色，刘女士惊呆了。

　　工作人员告诉她，黑色的东西就是毒素，边说边向刘女士推荐一款进口清洗产品，要数千元。刘女士表示没钱，对方又向她推荐另一款国产代替品，只要300元。

　　刘女士表示不需要该产品，请工作人员将自己的脸清洗干净，却被告知需要专门的清洗产品才能将脸上“毒素”洗净。她只好花了300元清洗。

　　解放碑工商所接到刘女士投诉，迅速进行调查，发现所谓的高科技产品其实就是一支电筒壳子装了一个铅锡合金，这种金属材料只要用力涂抹就会留下黑色颗粒，这种所谓的“毒素”，消费者自己回家也能洗干净。

　　经调解，该美容院现场退还刘女士300元。

　　解放碑工商所相关负责人表示，该所将严厉整治辖区内美容业以“免费美容服务”、“免费赠送产品”为诱饵拉客宰客的违规经营行为，还将定期发布消费警示信息。

　　记者 张水红

选稿编辑：倪冬梅
原文链接： http://cq.cqnews.net/shxw/2015-03/15/content_33692709.htm