公共场所免费WIFI拷问公共服务水平

按照银川市“智慧城市”系列工程之一“智慧交通”项目的整体规划，该市公交公司将陆续安装车载WiFi、电子站牌、安防监控等设备，逐渐实现全覆盖。

（9月15日《新消息报》）

近年来，无线城市、智慧城市等概念炙手可热。在此背景下，很多城市把公共场所覆盖免费WIFI作为一项民生工程，是政府致力提升公共服务水平的重要体现。

这方面，国内已有不少做得不错的地方。例如我国首个开放免费WiFi的城市杭州，自2012年10月30日免费WiFi就开始覆盖杭州主城区220平方公里的面积，共有2000个站点，分布在城市道路、街区、景区、广场、公交站台等，用户只要搜索到“i-hangzhou”，就能享受免费WiFi。

当然，推进免费WIFI说起来容易做起来艰巨。这里，笔者想着重说说管理问题。前不久，有媒体对广州公共场所免费WiFi现状进行调查，结果显示91%的受访者表示“很不满意”，“十分满意”仅占1%。而公共场所政府免费WiFi现存主要问题中，覆盖面小、登录麻烦、上网太慢、标识不清依次入列。

前车之鉴，后事之师。笔者期待各地方在建设“智慧城市”过程中，在不断加大投入力度的同时，也要注重完善细节化、人性化管理机制。邓子庆（公务员）