全国首例公众号纠纷今日重庆开庭
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重庆晚报讯 个人想搞微信公众号认证,可目前微信官方不认可,于是不少人申请代认证,将其改为企业公众号。这种方法虽然是条捷径,但也为日后纠纷埋下了隐忧。全国首例微信公众号纠纷案的原告王巍然声称,自己亲手打造了拥有数万粉丝的幽默大号“SDS超级漫画”,最终却因为代认证惹出的事,他和一家重庆公司打起了官司。今日该案将在江北区法院开庭。
王巍然,杭州人,他向江北区法院递交的诉状中显示自己在江苏省杭州市下城区。经记者查询,应该是浙江省杭州市下城区。
王巍然诉称,2014年4月8日、4月9日他通过QQ聊天与重庆自游天下旅游信息咨询有限公司(下称自游天下公司)董事长罗某达成协议,委托该公司对自己运作的微信公众号“SDS漫画游戏搞笑微杂志”进行认证,给付认证价格3500元。此后该公众号改为“SDS超级漫画”。
公众号运作带来了一定的广告效益,流量的收益也不错,但最终双方因为分歧较大而分道扬镳。“SDS超级漫画”在2015年11月9日晚被腾讯封号。
王巍然诉求解除双方的委托合同关系,并索要收益近5万元——从2014年7月开通流量业务后,共收到1.4万余元的收益,平均每月4000元,截至2015年11月,至少有6.4万元。
王巍然还在另一个公号“大叔爱吐槽”中撰文介绍了事情经过。
对此,自游天下公司的代理律师李帅称:“文章内容不实,我们并没有盗号……平台造谣,对公司影响很大”。
李帅律师谨慎地表示,双方没有委托合同。由于没有开庭,公司的主要观点暂时不便透露,一切都要等到开庭时才能说。
重庆晚报记者通过工商等信息查询到,自游天下公司是一家以旅游信息咨询和商务信息咨询为主要经营范围的公司,名下业务涵盖重庆本地生活、视频、搞笑、情感、时尚到科技诸多领域。
>>>争议焦点
代认证公号究竟归谁
依据微信官方规则,微信公众号主体是使用微信公众平台各项服务与功能的唯一法律主体与缔约主体。也就是说,主体是该公号的使用权人,且不能更改。
为何要对公众号进行认证呢?重庆晚报记者了解到,通过认证之后的账号,除了“可以自动获得自定义菜单”,运营者还可以增加权重,提高账号在搜索结果中的排名,这意味着流量和粉丝以及与之相关的变现可能。
对于绝大多数个人订阅号而言,“营业执照+组织机构代码”来申请企业认证,就容易操作。对于没有公司主体却有认证需求的账号来说,截至目前微信官方仍然“暂不支持个人类型的公众账号申请微信认证”,而代认证服务的出现让他们看到了希望。
如果公众号主体委托相关公司认证,则该公司取代了事实上的申请人和运营者,成为公号法律意义上的主人。
重庆晚报新闻律师团成员孙远强律师称:公众号所有权应归属腾讯,比如有人不惜花数万元购买稀缺吉利的6位数QQ短号,但一旦被腾讯查实,就会被腾讯收回该号。
据悉,王巍然曾向腾讯投诉,“腾讯不愿意对主体归属做出判断,让我们自己通过司法途径解决。”
>>>记者调查
100元就可代办认证
微信公众平台不需支付任何费用就可使用,庞大的用户群让微信营销成为新兴的营销手段。
重庆晚报记者在淘宝上输入“微信认证”,竟有数百家店铺提供相关服务,价格从100元到几千元不等,有些店铺的成交量显示有600多笔。记者联系上一家淘宝店主,对方表示,微信公众平台认证只需120元,包括微博实名认证、微信公众平台认证、为微信账号添加500位粉丝。该店主称,这个价格在淘宝上是最低价格。
另外一个店主表示,可代为申请公众账号和认证,整个流程只需500元。
按微信的使用标准,公众平台账号只有发展到500位关注用户,才可申请认证。通常情况下,一个新注册的公众平台账号要达到500位粉丝非常困难。一位不愿具名的业内人士称,500位粉丝成了公众平台账号的需求,于是诞生了加粉丝、购买认证的市场。
江北区观音桥一家专门从事微营销的公司网页显示,可提供涨粉丝、企业营销托管业务。他们主要做企业营销和培训,可以帮助企业运作微信公众号,收费也是根据客户的要求来约定。截至目前,他们公司做成功的公众账号就有30多家。
>>>律师建议
代认证维权艰难
重庆晚报新闻律师团成员、重庆捷讯律师事务所主任孙远强律师认为,个人寻找代认证公司本身并不违反相关法律,但代认证行为本身却存在风险,无论在微信官方或者是关注微信公众号的用户眼中,代认证公司才是公众号名义上的拥有人。加上在淘宝平台进行快捷购买的方式,双方并未签署任何书面合同,对这一交易性质也并未达成实质性的一致意见,如果合作不好再去反悔那就为时晚矣。代认证不仅在腾讯现有的规则下,包括在法律上,都是有风险的,特别是在涉及到相关利益纠纷时,如果拿不出充分的证据来佐证代认证,作为微信公众号的运作者来说,维权很难。
重庆晚报记者 唐中明