与重庆公交结缘 “山东妹儿”在山城驾驶111公交车23年
△同事们为郭翠红准备了一个小型欢送仪式
9月16日，重庆下着大雨。
111公交线路女驾驶员郭翠红和往常一样，4点半左右起床收拾出门，随后来到工作岗位，检查公交车车况、打扫卫生、消毒......随后在6点准时发车。
今天和往常的工作一样，但似乎又不一样。因为站完这最后一班岗，郭翠红就要退休了。午歇时，郭翠红照例走进调度室，却看见调度室里摆着鲜花，同事们为她准备了一个小型欢送仪式，并顺便庆祝她的生日。
与重庆公交结缘
“山东妹儿”驾驶111公交车23年
郭翠红是重庆开投集团公交集团两江公交七分公司的一名公交车驾驶员，今年45岁，从事公交车驾驶员行业已经23年。这23年里，她一直驾驶111公交线路。这条线路起初是从五里店到解放碑，现在是从龙溪镇到小什字，虽然站点有所调整，但班次从未变过。而今天，她即将和111公交车告别。
回顾自己的职业生涯，郭翠红感慨万千。她本是山东省泰山市人，却与重庆公交结缘23年。这么多年过去，她口音里仍带着一点“山东味”，所以同事们亲切的称她为“山东妹儿”。
“19岁时，我结束学业，来重庆亲戚家玩，亲戚家有人从事公交行业，便推荐我也入行。”据郭翠红回忆，当年公交车女驾驶员比较少，但她性格活泼好动，不喜欢待在室内工作。于是，便决定去驾校学习考取驾照。
经过一年学习，郭翠红顺利拿到驾照，实习一年后，便正式进入公交行业，成为了111公交线路的一名女驾驶员。
工作过程中，她经同事介绍，与丈夫周德兵相识并结婚。周德兵是重庆人，于是她便选择留在了重庆，开启了自己公交女驾驶员的职业生涯。
乐观面对职业的艰辛
几乎没和乘客发生过争执
公交车驾驶员这个职业“起早贪黑”，但在郭翠红眼里，这是她喜欢的职业。她以“巾帼不让须眉”之势，以及自身过硬的驾驶技术，获得了其他同事们的尊重和认可。
“当公交车驾驶员是个技术活，而且挺辛苦。我们开车踩离合，经常鞋子都会被踩烂。而且在早些年，公交车上没有空调，重庆夏天又非常热，经常汗水把衣服都浸得透湿。”郭翠红说，记得有一年夏天，重庆特别热，车上没有空调。她就去买了很多冰块，放到引擎盖上降温。而为了保证乘客乘车的舒适度，她又在座位下面放了一些冰块降温。
提起这些往事时，郭翠红总是一脸笑意，她不觉得自己很辛苦，她最擅长的，就是用乐观的心态面对一切。
另外，当公交车驾驶员，不得不提到就是和乘客的互动。每天和成百上千个乘客“打交道”，难免有时会遇到一些小摩擦。郭翠红告诉上游新闻记者，自己几乎没和乘客发生过争执。偶尔因为特殊情况遇到乘客抱怨，她不管谁对谁错，便主动先道歉，这样一来，有些乘客想争吵也吵不起来。
“说起111公交线路的‘山东妹儿’，大家都会不由自主竖起大拇指。她驾驶公交车时不仅手脚麻利，反应灵敏，不怕苦不怕累，还经常会将自己积累的一些驾驶经验，告诉给新入行的同事。”郭翠红的同事潘燕说，另外，她也是个乐于助人的人。
有一次，郭翠红在行车途中，忽然发现一辆汽车冒烟，似乎要燃起来了。她立刻将车停稳，询问车主是否需要帮助。车主告诉她需要灭火器时，她便立即取下车上的灭火器，并协助车主“抢救”车辆。最后，车主打来感谢电话，同事们才知道了这件事。
接到过无数个感谢电话
但她最想感谢他
说起难忘的回忆，郭翠红脑海里闪过了一句又一句感谢的话语。
“我接到过很多感谢电话，虽然已经记不清这些电话究竟是谁打的，但我却记得那些话语的语气，真的非常暖心。”郭翠红说，从业23年，她在自己的公交车上，捡到过无数个手机、钱包。
每次捡到后，她都第一时间交给调度室，并积极协助寻找失主。有些失主拿回自己的东西后，通常都会打电话来感谢她。这些感谢，给了她鼓励，也给了她坚守下去的信心，更激励她要求自己为乘客提供优质的驾驶服务。
乘客感谢她，而郭翠红却想感谢自己的丈夫周德兵。
“公交驾驶员比较忙，经常节假日也没办法休息，所以很难兼顾家庭。但他不但不抱怨，还主动承担起了很多家务和照顾女儿的责任。”郭翠红表示。另外，丈夫体谅自己辛苦，经常还会来接自己下班，并给她力所能及的照顾。
“同事们都认识周德兵，因为他的‘出镜率’非常高，我们经常在收车时看到她丈夫来接他，有时候午休时，她丈夫还会来送饭。我们这个职业，特别需要家人的理解和支持。”郭翠红的另一名同事冯刚说，今天，她站完了最后一班岗，但希望她依旧能常“回家”看看。
上游新闻记者 范圣卿 文图
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