重庆电力物资公司共产党员服务队开展现场服务

24.07.2015  22:12

中新重庆网7月16日电 (通讯员 薛欢)7月15日,重庆电力物资公司共产党员服务队组织志愿者在供应商服务中心开展现场咨询活动,为供应商现场解答招投标、合同签订等相关的热点问题,受到供应商的一致好评。

为切实做好此次现场咨询活动,该公司精心编印了《招投标业务供应商操作指南》、《供应商服务中心服务指南》、《供应商网上服务中心操作手册》等资料在现场发放,组织招标、合同、供应、质监等多个部门的10多名业务骨干提供“一站式”咨询。

在现场,供应商纷纷围到咨询台,就日常业务中碰到的投标、合同签订、合同履约、财务结算、供应商关系管理等问题上前咨询,工作人员均耐心细致地作了解答;牵涉到该公司后台业务支撑的问题,工作人员还现场联系相关人员,查明具体问题环节,及时答复供应商。近三个小时的咨询活动,安排紧凑高效,该公司与供应商进行了一场深入的交流与沟通,有益于供应商掌握各个业务办理的关键点,提高业务办理效率。

近年来,重庆电力物资公司内强管理、外抓服务,多措并举提升服务水平。该公司全面深化配网物资统一调配供应工作,优化业务流程,依托多维度大数据提升配网物资管理水平,为供应商提供优质服务奠定了良好的基础。在窗口建设上,该公司持续完善供应商服务中心功能,应用“二维码”技术,建立微信公众账号,即时发布信息,通过智能化、规范化的管理手段,提升业务处理的及时性和有效性。

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