全市公证行业“五力合一”全面提升公证便民服务质效
19.07.2018 14:57
本文来源: 司法厅
二是运用信息技术，提高服务创新“驱动力”。健全信息化平台建设，正式上线启用了新的公证业务办证系统，新增电子签章等功能，提高办证效率。开通“重庆公证云在线申办平台”，开通了六大类38项公证事项在线申办功能，实现了当事人足不出户，公证到家。计划与重庆小犀智能科技有限公司合作共建知识产权保护公证服务平台，实现网上存证、线上办证等服务。
三是深化诉调对接，提高多样诉求“转化力”。市司法局联合市高级人民法院联合启动了公证参与司法辅助事务试点工作，选定万州、渝中、江北、大足为试点地区，推动公证全面参与调解、取证、送达、保全、执行等工作。各试点单位纷纷与法院共建对接平台，成立“诉讼与公证对接工作室”，指派专人驻点办公，积极开展诉讼与公证对接工作。公证人员对继承、家事类财产纠纷、民间借贷等案件先行调解，积极开展调解工作，帮助当事人达成和解协议，化解矛盾纠纷。
四是推出便民措施，提高特殊群体”服务力”。在公证处服务大厅为老弱病残等特殊群体开设“绿色通道”窗口，对符合条件的当事人按规定减免公证费用，对有特殊困难的当事人提供预约、上门等特别服务。坚持开展服务老年群体的“公益服务月”活动，为80岁以上老人免费办理遗嘱公证。深化“绿色继承”公证服务，为群众提供代为收集证据、代为办理房产过户登记等延伸服务，开启一站式综合性公证服务新模式。
五是优化服务流程，提高规范操作“执行力”。对于小额遗产继承公证业务，推行使用公证简易程序，简化办证流程，缩短办证时限。推行公证书邮寄送达服务，改善办证便捷体验。对法律关系简单的46项公证事项推行公证“最多跑一次”工作。在与民政、工商实现信息共享的基础上，将继续推进与公安、不动产登记等部门的信息共建共享工作，“让信息多跑路、群众少跑腿”，做好公证“放管服”改革工作，切实做到公证减证便民。
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19.07.2018 14:57
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