重庆市旅游局六举措进一步落实出境游团队安全管理工作
05.02.2017 07:34
本文来源: 人民政府
二是严格旅行社旅游安全服务规范。进一步强化一线工作人员、领队、导游的安全教育管理，切实提高安全意识，落实安全责任。加强旅游团队在旅游各环节的安全风险防控，切实保障游客生命财产安全。
三是严格执行旅游团队报告制度。加强对团队的动态管理，对旅游行程中的突发紧急情况、安全事故要按照《旅游法》相关规定及时上报，并按应急预案措施，第一时间、第一地点进行有效处理，确保信息畅通、应急响应及时有效。
四是及时制定完善出境游团队安全管理制度。包括选择有资质的境外地接社、按规范签订组接团各环节的经营合同等，确保游客在参观游览、行车途中、酒店住宿、餐饮购物等各个环节的安全。
五是密切关注境外旅游安全形势。注意尽量避免组团到比较危险或具有潜在危险的地区、景点游览。
六是加强对游客的安全预警教育和文明出行提示。对出行游客做好安全提示，提醒游客在行前关注旅游、气象、地质、交通、卫生等有关部门发布的出行提示，了解目的地各项旅游安全信息；对参加团队旅游的游客，以合同、行前说明会、统一行程安排等形式进行游程管理，教育游客遵从团队的安全提醒，不得擅自脱团游览，并提醒游客在旅程中切实保护好自身财物；切实做好游客文明出行提醒义务，加强游客文明旅游宣传教育，切实提升游客文明旅游素质，加强文明旅游正面典型宣传，及时曝光不文明行为，导游和领队要加强对游客文明行为举止、礼仪礼貌的宣传，引导游客文明出行。
本文来源: 人民政府
05.02.2017 07:34
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