璧山区司法局六项措施深入推进涉法涉诉信访工作

17.04.2018  16:44
一是扩大诉求表达渠道。区公共法律服务中心全新亮相,开通“12348”公共法律服务热线。镇街公共法律服务站全部升级,全面提升镇街服务站的视频会议系统、司法文化系统和司法形象系统。建立健全涉法涉诉信访接访网络,为群众提供了多项渠道表达诉求,促进了涉法涉诉信访人理性合法解决信访事项。
    二是推行依法分类处理制度。把涉及民事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访案件中分离出来。积极引导信访群众通过诉讼程序解决属于“诉”的范围;正确引导信访群众到相关部门反映属于“访”的范围。
    三是健全诉前调解机制。坚持标本兼治,源头治理,做到早发现、早介入、早疏导、早化解。充分发挥各司法所、“2+N联调”机制调解作用,积极引导当事人通过调解方式解决矛盾纠纷,全力化解涉法涉诉信访问题。
    四是完善信访处置机制。建立以法律援助为中心,律师事务所、公证处、司法所、基层法律服务所为辅的信访处置体系。涉及本部门的涉法涉诉信访案件,由法律援助中心统一受理,依法办理。属于其他部门办理的,做好接待登记,按诉访分流程序处理。对于区委、区政府交办的涉法涉诉信访案件,积极指派人员参与协调处理。凡符合法律援助条件的,100%提供法律援助。
    五是建立责任追查机制。对存在执法办案不负责任、有错不纠正、群众合理诉求不解决等情形的,严格按照涉法涉诉信访案件责任追究制度严肃查处。
    六是做好信访终结处理。对于涉及本部门的涉法涉诉信访案件,符合信访终结条件的,严格按照信访终结听证、告知、备案要求,组织听证,送达终结文书,上报备案。同时,在信访终结办理程序中,做好教育疏导等善后工作,促进息诉罢访。