奉节县加强“三化”提升特困救助服务管理水平

　　改善“硬件”，加强规范化建设。以改善设施、功能拓展和安全管理为目标，以片区中心福利院建设为重点，依托中心场镇和交通干线，对全县乡镇社会福利院重新整合布局;开展养老福利机构服务质量建设专项行动，安排专项资金176万元，对全县20所乡镇福利院基础设施进行达标升级改造。

　　提升“软件”，加强制度化管理。完善《特困人员救助供养制度》，规范特困人员认定办法和审批规程;出台《关于进一步加强社会福利机构管理的指导意见》、《社会福利机构应急预案》等，规范福利机构院务、财务、安全、人员及工资报酬管理;健全机构管护人员聘用制度，统一实行劳务派遣;对全县5659人特困供养人员开展生存生活状况调查和政策落实情况排查，按照“一人一档”要求建立特困人员基础台账，实行动态管理。

　　创造“条件”，加强人性化服务。举办养老护理员专题培训班，提高从业人员素质;结合养老服务质量大检查，对全县31所养老福利机构开展督查，全面整改安全隐患较为突出、服务管理制度不够健全、设施功能陈旧落后等问题;巩固特困人员住院定点医疗，通过与医疗机构签订合作协议等方式购买专业化服务，提高医养结合服务能力，补充基层专业力量不足，提升照料护理服务水平。(李德荣 刘书行)