女子上闲鱼卖名包 遭遇掉包计损失上万元 闲鱼:卖家可继续举证
市民冉女士在二手交易平台上售卖一个GUCCI(古驰)挎包,买家收到货以后,以有瑕疵为由退货。但令冉女士意想不到的是,退回来的竟是一个假挎包。这一次交易,令她损失万余元!
近日,冉女士向上游新闻记者反映情况,称自己近期在闲鱼二手交易平台上售卖一个于去年购买的价值14700元的GUCCI挎包,却意外遭遇了“掉包”计,现在不知该如何是好。
交易过程中 买家要求关闭平台验货宝
▲冉女士与买家“西西girlshop”的对话,对方要求她关闭验货宝
据冉女士回忆,自己当时将挎包挂在平台上以后,没多久就有一个网名为“西西girlshop”的买家来咨询,并有意购买。
起初的沟通比较顺利,在双方达成初步购买意向后,买家以平台验货宝验货时间太长,自己认识鉴定师,验货时会拍摄验货视频等为由,要求冉女士关闭平台验货宝。
冉女士没有多想,便按照买家请求,关闭了验货宝。随后,冉女士的挎包以6800元的价格卖给了对方,便很快把挎包寄了过去。谁知买家收到货以后,声称自己收到的不是正品挎包,要求退货。起初,闲鱼平台没有同意退货申请,随后,买家又以挎包有瑕疵为由,再次申请退货。这一次,平台同意了退货申请。
收到真包想退货 却寄回来一个假包
▲买家退回的有二维码的假挎包
▲冉女士的没有二维码的真挎包
冉女士不想过多与买家纠缠,心想着退货就退货吧。可她万万没有想到,买家将挎包寄回时,使了一招“掉包计”。
“我开箱拿起挎包那一刻,就发现了不对劲儿。那根本就不是我原来的那个挎包,手感、重量、外观都不对。”冉女士忽然醒悟,对方拿走了自己的真包,寄回来一个假包,这有可能是个骗局。
想到这里,冉女士开始翻看买家之前发给自己的开箱验货视频,发现视频里面挎包黑色标签那个位置没有二维码,是自己的真挎包。而退回来这个挎包相同位置却有二维码,根本不是自己那个。
于是,冉女士第一时间想与买家沟通,谁知打电话过去,对方根本不接电话,发信息也不回。无奈之下,冉女士只得在闲鱼聊天界面与其沟通,买家却警告自己不要发信息打电话骚扰他。
“最后,我开始在平台上申诉,并按照平台要求举证。于是,我搜集了包括五金件的划痕、挎包内部黑色标签异样等证据上传,谁知平台却表示我举证不足,将6800元直接退给了买家。”冉女士说,就这样,自己白白损失了一个价值近1.5万元的真品牌挎包。
有人遭遇相同情况 怕被报复便不了了之
得知自己可能被骗以后,冉女士不知道该怎么办了。搜索闲鱼的曝光台,她看到平台上有其他卖家遭遇过和她类似的情况,但由于交易过程中,买家得知了自己的真实家庭住址和电话,卖家担心被报复,于是就不再追究。
思来想去,冉女士最终还是决定报警。目前,警方已经立案,介入调查,并将此定性为网络非接触性新型诈骗。
对此,上游新闻记者多次拨打买家电话求证,但一直无人接听电话,且无人回复。
目前,案件正在办理中。
闲鱼平台:物流公司相关收据可用于举证
随后,上游新闻记者联系上闲鱼平台相关工作人员。对方表示,首先,想提醒卖家,不要轻易关闭平台的验货宝。该功能对卖家具有保护作用。
卖家如果没有关闭验货宝,交易前,卖家所在城市的验货中心,将会对其交易商品进行检验,出具验货报告,并联络买家是否愿意购买,帮助完成交易。
至于冉女士提交的证据,平台如果判定为举证不足,卖家则可以继续举证,其中包括可以提交物流公司寄货时的证明,以及自己购买真挎包时的相关收据等。
另外,冉女士还可以继续拨打平台客服售后电话,提供订单编号,平台将尽力协助处理。
冉女士表示,自己在邮寄挎包时,有相应的保价证明,购买时也有相应收据,接下来会提交到平台,等待平台审核。
律师:若买家行为查证属实 涉嫌犯罪
重庆坤源衡泰律师事务所实习律师表示,通过网络进行二手交易时,卖家应该提高风险防范意识。交易时,首先应该选择正规的二手交易平台,遵循平台的交易规则,将交易全流程数据固定在平台中,故务必不要脱离平台进行交易。
最重要的是,无论作为买家还是卖家,在收寄贵重货物时,对装箱或者开箱过程进行录像,对货物以及内外包装的细节进行拍照,收寄过程还可以由快递员进行见证。
针对冉女士遇到的情况,如果卖家行为查证属实,由于其涉案金额构成《刑法》第266条认定的“数额较大”,可能会处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。如果最终进入审判程序,法院会根据嫌疑人的犯罪情节、悔罪态度等要素进行综合判断后进行惩罚。
上游新闻记者 范圣卿
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