合川区司法局：化解医患矛盾纠纷促平安稳定

    一是源头防范，普法宣传常态化。依托各类主题普法活动，宣传医患纠纷预防调处工作，同时，利用区内新闻媒体，普及相关法规知识，增强群众法治观念，预防和减少医患矛盾纠纷发生。上半年，开展专项宣传活动18场，发放宣传资料5000余份，1.5万群众受教育。

    二是队伍建设，能力提升多渠道。狠抓医患纠纷调解队伍建设，既突出岗位练兵，又强化管理、教育和培训，并以专题培训、学习交流、庭审观摩方式，多途径提升其履职能力。年初来，组织庭审观摩2次，举办法规及专业知识培训2期，开展内部学习交流10次。

    三是探索实践，调处方式重创新。实践中，坚持“法、理、情”相融合，既尊崇法律依据、尊重客观实事，也注重换位思考、权衡医患双方诉求，探索和总结医患纠纷的化解方法，形成了切合我区实际、管用有效的医患纠纷调处模式，提高了调处工作质量。

    四是联调联动，纠纷处置有成效。整合各单位力量资源，既各司其责，又通力合作，切实维护全区社会稳定。上半年，区医调中心受理医患矛盾纠纷36件，调处成功28件，调解成功率77.8%，6件通过诉调对接引导患方走诉讼程序；赔偿、补偿金额累计74.7万元，同比减少23.6%。