铜梁区司法局着力加强医疗纠纷调解能力建设

25.04.2016  15:47
      一是完善工作机制。出台《重庆市铜梁区医疗纠纷预防和处置办法》和《重庆市铜梁区医疗纠纷调解实施细则》,完善了一整套调解员接待、受理、调查、调解、回访等工作流程。

  二是强化部门协作。建立联席会议制度,增进司法、卫生、公安、民政等多部门之间的沟通协调,针对可能引发群体性的重大疑难医患纠纷,及时沟通案件信息,共同剖析调解难题,增强医疗纠纷化解实效。

  三是加强人才配备。配优配强医调会专职调解员队伍,业务上突出法律、医学专业互补,选聘具有相关资质、调解经验丰富的人员组建医疗纠纷处置医学、法学专家库和保险理赔专家库,提高队伍业务能力水平。

  四是提升调解质量。创新工作方式方法,善于运用法治思维和法治方式,善于运用法、理、情相结合的方式,善于运用专业知识、科技手段和信息技术开展医疗纠纷人民调解。截至目前,全区依法成功调处各类医患纠纷18件,引导走其他法律途径解决2件,涉及金额132万元,调解协议履行率100%。