长寿区建立法律援助服务大厅值班队伍

　　值班队伍是经律师事务所和基层法律服务组织推荐，执业人员自主报名，再由法律援助中心从中挑选公益性事业心强，业务能力过硬，年龄不超过60周岁的执业人员组成。

　　值班人员的主要职责是接听“12348”法律服务平台专线咨询和登记；接待来访群众咨询和登记；指导申请人填写法律援助申请。要求值班人员：一是在值班期间严格遵守作息时间和值班纪律，完成值班记录，不做与工作无关事；二是接待群众语言文明、耐心细致、热情周到，不可敷衍了事；三是涉及疑难问题，可以先让咨询群众留下电话号码，集体研究后再作答复，咨询事项确不属于法律范畴的，引导到有关部门申请解决。

　　“长寿区法律援助服务大厅值班队伍”的建立，既能广泛吸纳该区律师、基层法律服务工作者积极参与法律援助事业，提高法律援助队伍的整体素质；又能为广大弱势困难群体提供一流的法律服务，进一步提升法律援助服务水平；还能让受援人从中自主选择案件承办人，增强群众满意度。