重庆市南岸区“放管服”改革提高群众满意度
05.08.2018 16:31
本文来源: 人民政府
二、放管结合,加强监管创新。通过每周召开行政审批集体决议会,提高行政审批透明度;加强审批事前核查、事中资料审核、事后日常安全巡查,督促经营者落实企业主体安全管理责任;每月按时完成“先照后证”告知工作,主动与经营者沟通。
三、优化服务,打造品质环境。一是升级设施设备,结合区“三生三宜”品质城市建设要求,完成大厅硬件环境改造,升级排队叫号系统、增设LED液晶显示屏和业务查询机。二是创新服务措施,根据季节时令特点和群众实际需要,开设窗口午间业务办理窗口,让群众能享受全天不间断服务;配备企业专用操作设备,引导公司经营者与个体经营者业务办理分流;设置专职咨询人员,完善窗口管理制度,三是加强人员管理,落实“八项规定”要求,严明工作纪律,通过定期日常培训和学习,接受区行管办月度检查,从人员、设施设备等各方面实现服务环境制度化、规范化。
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05.08.2018 16:31
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