用医保卡买药遭遇重复收费 究竟是何原因？

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第1眼-重庆广电消息，市民张先生向反映，自己到药房买了一次药，却被收了两次费用。这样的结果，张先生很不理解。

因为家人有点感冒，渝中区的张先生前天傍晚在自家附近的药房买了两盒药，刷医保卡支付完费用后就离开了，然而回家核对小票时，他发现了问题。

从张先生出示的两张小票看，他在25号刷卡后显示余额是3181.07元，26号卖药支付后药房打出的票据上显示的余额只有3117.19元，两者相差63.08元。

而26号当天，张先生实际购药的价格，是31.94元，很显然，自己被多收了一倍的费用。

药房人员在电话里表示，他们已经把多收的31.94元退回到他的帐上。但张先生却认为，药房的态度缺乏诚意，这样的解决方式太过敷衍。

药房多收一倍的费用，很可能是医保卡被重复刷了一次。对于此事，药房负责人表示，重复收费确实是事实，但这绝不是有意盗刷。

在药房出示的结算记录上，张先生的消费12月26号确实出现了两次。

药房负责人表示，医保刷卡的金额并不会直接到药房账户，每个月固定时间，监管部门都会对每个药房的销售记录进行核对，药品销售和收款金额不吻合，都会影响资金回收。

对于因为网络原因导致的重复收费，技术服务人员表示的确可能存在。

经过反复解释，并向消费者提供监控录像，张先生最后接受了药房方面的说法。

同时，药房也为重复计费后没有及时与消费者沟通解释作出了诚恳道歉。

第1眼-重庆广电记者  陈维 刘曦

原标题：医保刷卡遭遇重复收费 究竟什么原因？

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