医院出售“宝宝出生照”,是不是借机敛财?
新生宝宝降生时,一些妈妈都想在产房拍照留念。近日,贵州贵阳市一产妇试图自带相机进产房,但医院以未消毒为由予以拒绝,并表示如果产妇想要宝宝降生时的照片,可向院方购买。产妇张女士花了90元购买了6张照片,另外还花了400元购买了记录宝宝洗澡的相片集。(7月19日《贵阳晚报》)
作为一个重要的生命仪式,“宝宝出生照”见证了一个新生命的诞生。记录这一时刻的激动与欣喜,成为许多家长的利益诉求。如果说医院从风险防范的角度拒绝产妇进产房拍照有一定的合理因素的话,“宝宝出生照”被搭车收费显然是一种失范行为,背离了老百姓的期望,有借机敛财的嫌疑。
从成本和收益的角度来看,“宝宝出生照”成本较低、收费较高,显然是一种背离市场规律的行为。追根溯源,医院凭借身份优势和有利地位,在“宝宝出生照”一事上形成了某种意义上的垄断格局。“仅此一家”的傲慢与霸气,不可避免会滋生出“漫天要价”的怪事。正是把握了家长的情感“软肋”,医院才会有搭车收费的底气。
在美国等发达国家,医院大都会免费提供产妇所需的洗漱用品、一次性床单等物品,婴儿用品也大都免费提供,“宝宝出生照”通常也是免费或者低价提供。更进一步说,产妇在医院生产,“宝宝出生照”作为一种衍生服务和配套支撑,理应免费或者低价提供,而不是“狮子大开口”。
在利益主体多元化、价值观念多样化的今天,我们并不否认医务人员也有自己的利益诉求。可是,这并不意味着医院要钻进“钱眼”,千方百计地实现利益最大化。医务人员凭借专业技能和职业伦理得到老百姓的尊重和社会认同,自然会吸引更多的人前来求医问药,医务人员的经济收入、福利待遇才会水涨船高。老百姓即使忍痛接受了“宝宝出生照”的高收费,也会对医生职业形象和医院的社会认同“打低分”。
“宝宝出生照”的背后,有为人父母的爱与痛,也有医院管理和市场监管的短板与不足。毕竟,医疗行业不是纯粹的“生意”,不具备完全市场化的特征。只有变高收费为低价甚至免费服务,医院才会拥有一个良好的社会声誉。杨朝清 (高校教师)