油箱66升却付了80.93升的油钱，加油站因收费失误而道歉
第1眼-重庆广电消息，市民毛先生的汽车油箱容积为66升，可在加油站却被收了80.93升的油钱，这油都加到哪儿去了？昨天，我们报道了此事。新闻播出后，记者今天再次前往当事加油站了解情况。
记者第二次来到松牌路中石油加油站，工作人员调出前天毛先生加油前的一段视频，当时有一辆油箱容量100升的车辆在这里加过油。本来，按照规定，凡是顾客用现金支付油费后，工作人员就应及时在收费系统里予以标注，避免“还未支付”的标志继续存在。
但加油站提供的视频显示，这辆大众途锐新车在2号枪加了577块钱的油，并支付了现金。但加油员未告诉后台这笔钱已经支付，导致后台没有确认。而后一个顾客毛先生加完油后，没看应付金额，而直接把前一笔577元的欠款付清了。
中石油渝北销售分公司张经理告诉记者，毛先生实际加油仅477元，他遇到的情况是加油站员工未尽职尽责所致。
除顾客自主加油外，凡是站内员工提供服务时，都应提示顾客：数据已清零、现在为您提供加油服务。当加油完成后，应及时告知顾客应付金额，让顾客选择支付方式。正是因为收费系统问题和人员失职，才导致了错误的产生。
张经理说，他们的加油员在加油服务后，先后有两笔支付交易的数据，但没有按规定提醒顾客毛先生实际的交易金额，导致顾客支付错误。
对因员工操作服务不当给顾客造成的不良体验，他们深表歉意，也对当事员工、加油站经理以及分公司负责人分别进行了严肃处理。
记者现场采访中也发现，系统显示33号枪上今天还有一笔300元的加油费没有支付，工作人员证实，这一笔顾客实际已付过现金了。
记者在手机端点击进去后，发现完全可以再次支付。如果有顾客在33号枪只加油200元，用手机支付就可能多付100元。
今天上午，重庆市市场监督管理局计量处，渝北区市场监督管理局都派工作人员都到加油站现场调查。
市场监督管理局的意见是暂时封存发生问题的二号枪，不对外加油，等待专业检测。
渝北区市场监督管理局工作人员喻女士对二号加油机做了现场检查，着重查看的是“检定合格标签”编号、机具编号及有效期限、输油管道和主板上的三个铅封。
喻女士说，加油机的有效期至2021年8月8号才止，意味着二号枪在合格日期内。他们也看了铅封，没有拆封情况，因此初步判定油枪检定合格有效。但以防万一，他们要把这把枪封存起来，等待市计量质量检测研究院再检测。
重庆市计量质量检测研究院工作人员带来了容积为50升、100升的两个“标准金属量器”，让加油机分别设定50升、100升汽油的加油量，加到量器里进行实际测量。
市计量质量检测研究院流量中心牟女说，对100升和50升这两个点检定过后，二号加油机的示值误差是符合国家要求。
牟女士解释说，示值误差是指测量值与实际值之差，它是由于计量器具的各种误差所引起的，燃油的计量误差在千分之三以内，都符合国家法定标准。
《2014年中国内燃机车用燃油箱制造行业规范标准》中规定，燃油箱的额定容量不得大于燃油箱最大液体容量的95%。
标注容积66升的油箱的实际容量不得小于69.3升。也就是说，标66升，实际加油量可以是69.3升。
不同车型、不同油箱容积会导致两者的差距不同，以途锐汽车配置额定容积100升油箱为例，实际加油量可能达到105升。
截至记者发稿前获悉，中石油新牌坊加油站已经取得了车主毛先生的谅解。
第1眼-重庆广电记者王焱宇 王安礼
原标题：收费失误加油站致歉 加油机具经检测合格
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