南川区首个派出所“综合服务窗口”启用
“你好，我的行驶证丢了，可以在这里补办吗？”“没问题，请先出示你的身份证。”6月1日上午9点，家住南川区南平镇育人路的市民陈先生来到南平派出所“综合服务窗口”补办行驶证，而以往这项业务需要到车管所才能办理。
从6月1日起，重庆市公安机关窗口单位综合服务试点工作正式启动，将依托公安派出所点多、距离群众近的特殊优势，按照“一个区县公安局，一个试点派出所”的原则，在全市选取41个派出所开展试点工作，南平派出所就是南川区首个“综合服务窗口”试点派出所。
目前，通过下放审批权限、集中服务事项、增设自助设备，南平派出所窗口从原来单一的户政业务，扩大到户政、车驾管、出入境和治安管理等业务，实现了业务范围从“1”到“4”的拓展。同时，可办业务事项增加至134项，与试点前相比新增43项，其中车驾管业务35项、出入境业务4项、治安管理业务4项。
此外，本次试点改革还极大压缩了业务办理时限。例如，将原来县区局审批的15项下放为派出所审批，办理时限从25个工作日缩短为10个工作日；将原来派出所审批的5项业务，调整为窗口直接办理，办理时限从10个工作日缩短为当场办结；将当场办结事项增加到86项，占可办事项的64.2%，比综合试点前增加44项，增幅高达104.8%。
“确实很方便，几分钟就办好了，完全是立等可取，不然我还得开车去趟车管所。”补办完行驶证后，李先生对办事民警伸出大拇指，连连称赞试点改革方便、快捷、省心。
接下来，南川区公安局将根据全市统一安排，坚持“边试点、边总结、边完善”原则，及时收集掌握试点过程中的群众反响，研究解决出现的各种困难问题，不断健全完善窗口单位综合服务，今年年底前在城区派出所和农村中心派出所全面推广，加快实现“一窗综办”“一网通办”和“一警多能”，努力把派出所窗口打造成为群众身边的综合“服务站”。
上游新闻·重庆晨报记者 钱也
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