南川局扎实开展“3.15国际消费者权益日”活动

3月10日至15日，南川局、南川区消委会认真开展了“携手共治畅享消费—2015年3.15国际消费者权益日”宣传活动，在全区范围内大力营造了安全放心的消费环境。

一是加大宣传力度。分别在大型超市、商场和乡镇设置宣传服务平台，落实专人在服务平台发放宣传资料、接待消费者咨询、现场受理消费者投诉。累计发放宣传资料30000余份，接待消费者咨询7500余人次，现场受理消费者投诉34件。联系南川电视台、南川日报等媒体对3.15活动的宣传报到，对新消法公益视频短片进行滚动播放，提升新《消法》对外宣传效果。

二是强化制度落实。组织全局干部职工认真收看重庆3.15晚会和全国3.15晚会，强化值班制度和限时调解制度，相关科室、各工商所每天安排两名工作人员24小时值班，及时处理辖区消费者投诉，保持诉求渠道畅通，确保消费者投诉事事有回音、件件有落实。共受理消费者投诉34件，成功调解34件。

三是开展专项整治。借3.15活动之机，扎实开展农资市场、空气和饮用水净化类生活用品、流通领域儿童用品质量专项整治，在全区范围内进行了全面细致的清查，确保专项整治不留“死角”，消费市场公平有序。通过此次活动的开展，进一步增强了广大群众的法律意识，切实提高了群众消费维权能力。(南川局供稿)