【智博会】交通开投集团圆满完成智博会公共交通运输保障任务
8月23日至26日,交通开投集团按照市委、市政府部署要求,全力以赴做好2018中国国际智能产业博览会期间公共运输保障工作。
加强组织领导
集团成立了以党委书记、董事长李方宇为组长的智博会公共交通疏运工作领导小组,组织召开了集团系统的动员部署大会,下发了专项工作方案,在展会现场设置应急疏运指挥部,公交集团和轨道集团也分别成立了专项工作领导小组,各级负责人靠前指挥,分点值守。
加强运力保障
展会期间,集团共为智博会提供了约83.98万人次的公共交通运输服务。其中,轨道交通国博支线、十号线增加上线列车10列,共疏运参展游客58.36万人次(日均14.59万人次),较日常增长15倍,相关线路和车站均创下客流新高;常规公交方面,投入常规公交运力134台,其中应急运力93台,共疏运乘客15.96万人次(日均3.98万人次),较日常增长1.6倍;开行场馆间免费摆渡车,服务乘客9.01万人次;开行国博中心前往机场、高铁站、主要旅游景点的特需公交线路6条,服务乘客6525人次;8月25日,抽调50台运力,点对点开行国博中心至园博园、中央公园、蔡家、华侨城等4个交通管制停车区域的免费接驳线路,共疏运乘客2137人次。
加强秩序维护
集团对投入的车辆、车站,在运输、消防、救生、安检、防恐等方面进行了全面细致的检查,并安排各专业维修人员在现场全程驻守,保障了整个公共交通运输系统的稳定,智博会期间,集团系统参运线路未发生安全事故。针对轨道国博中心站的突发大客流,轨道增开2个安检通道并加强安检人员配置,采取了跳站停车等多项应急处置措施,提高乘客进出站速度。公交在展场南、北、中三个集中上客点和沿线公交站点安排人员引导乘客有序上车,缓解了乘客的排队压力。智博会期间,集团每天共安排180名工作人员(8月25日达到340名)在现场加强安全值守和秩序维护,确保了疏运工作有序开展。
提升服务品质
公交将参与展会服务的车辆进行提档升级,大量采用了最新的一级踏步车及旅游大巴车,站场内设立了服务咨询点及便民服务点,制作了出行指南,为乘客提供乘车服务咨询;轨道在站内增设临时服务咨询点和售票点,准备了防暑降温的应急药品。集团共制作各类引导牌200余块,还通过承委会向观展市民宣传合理的出行线路,丰富了市民的出行选择,提高了疏运工作的效率。轨道李子坝站、长江索道、两路口皇冠大扶梯等交旅融合网红景点现场组织有序,秩序井然。智博会期间长江索道共接待国内外游客5.64万人次,较日常增加7%。
由于智博会吸引了大量外地嘉宾及游客来到重庆,我市主城区整个公共交通客流量也出现增长。智博会四天,我市轨道交通日均客流量达到251.4万乘次,较平时增长10.2%;常规公交日均客流403万人次,较平时增长2.5%;其中8月24日,轨道交通客流量达到292.8万乘次,创历史新高。展会期间未发生影响运营的设备设施的故障、服务纠纷及投诉事件,展现了良好的服务水平和行业形象。(陈伟红)