2015年7月卫生计生热线及市长公开电话接通情况

　　   “12320”卫生热线：共呼入电话14189次，留言149次。受理各类服务请求4757次，日平均受理206.83次。涉及医疗卫生的4631件，其中：政策法规354件，寻医问药205件，精神卫生88件，传染病62件，儿童保健52件，慢性病10件，妇幼卫生5件;预约挂号3382件，戒烟服务72件，其他401件。

　　重庆市“12320”网址：http://www.cq12320.cn/;官方微博：重庆卫生12320。

　　“12356”计生热线：共受理电话1211次。市级“12356”计生热线共受理电话180次，其中：政策咨询115件，求决21件，其他44件;区县“12356”计生热线共呼入电话732次，有效接通678次，平均接通率为92.62%。电话量较多的区县：渝北区、九龙坡区。

　　“12345”市长公开电话：上班期间“12345”市长公开电话共呼入585次。其中：政策咨询513件，求决30件，意见建议2件，举报1件，其他39件。

　　两条热线工作时间：工作日09:00-12:00,14:00-18:00。