“双晒”又火了!加把油让它火炎焱燚……
两江观察微信公众号消息, 晒精品、带货忙、人气旺,重庆“双晒”第二季又火了。
重庆“晒旅游精品·晒文创产品”大型文旅推介活动自6月上旬启动以来,各区县通过“文旅精品90秒” “区县长带货直播”“云上文旅馆”以及重庆日报“区县文旅精品荟”通版等形式,在各大平台渠道全方位展示文旅亮点、拉动文旅消费。
截至目前,已有开州、合川等8个区县登场,区县长带货直播围观者众多,产品被争相抢购,推介的文旅精品获网友纷纷点赞。据不完全统计, 带货直播在线累计观看近5000万人次,“云上文旅馆”浏览量超过8000万次,相关报道全网点击量超过2亿次,400余种物美价优的产品屡被“秒杀”, “双晒”第二季可谓取得开门红。
亮点纷呈效果佳
文旅产业是受疫情影响最大的领域之一,提振消费信心和增强消费意愿至关重要。“双晒”第二季的重点就是抓营销,要把“双晒”影响力变为营销力,把口碑转化为业绩,把流量变为销量,实实在在提振文旅消费意愿,为群众增加收入。
奔着这个清晰的目标,“双晒”第二季集中了火力,各区县纷纷开动脑筋,各出奇招,亮点纷呈。
其一,区县“最强带货天团”坐镇,关注度持续走高。 “区县长直播带货”由腾讯、淘宝、抖音、新浪、网易等商业平台同步直播、迅速“吸粉”,每期平均线上观看网友超600万。从已播出的“区县长带货直播”来看,各区县长或现身景区景点,或走进直播间、商家门店,使出浑身解数,亲身参与体验,如数家珍般向网友推荐旅游精品,推销文旅产品。
比如,丰都县长罗成穿上围裙,为网友们煎牛排;合川区长徐万忠玩起了“穿越”,带着网友猜谜、寻宝,趣味盎然;大足区长李步彬带领网友“云游”大足石刻,从《永定章程》的故事讲起,为网友推荐起“邓家刀”;永川区长张果大手笔带货长城炮汽车,直播间半价秒杀优惠达到10万元……区县长们如此接地气,满满的亲和力让网友眼前一亮、心头一热、马上行动,极大激发了大家下单的欲望,“剁手力”自然爆表。网友点赞道:“区县长们务实敬业的带货,受益的是企业和老百姓,一定要拿出真金白银来支持!”
其二,强化用户体验,增强互动性。 “双晒”第二季跟去年的“双晒”活动相比,更加强调线上互动。比如罗成和主播灵机一动,为喜爱丰都的网友们取了一个爱称“小觅丰”,麻辣鸡块卖断货后又临时加售6000份,网友们笑言称“抢不到商品就抢县长”。“同志也,莫道那个山高坡又陡,请到那个苗山走一走……”彭水县长石强化身苗家阿哥,伴随着悠扬的山歌,号召网友“捡趴活”,谈起晶丝苕粉时他索性请工作人员“上菜”,与主持人边吃边聊,看得网友欲罢不能。文旅精品90秒短视频《耍不够的江津》用地道的方言,表达江津迷人风景,赢得网友叫好。
▲“区县文旅精品荟”通版。图源重庆日报
值得一提的是,本季“双晒”中“云上文旅馆”可谓人气爆棚,通过VR、AR、360度全景展示等时下流行的技术手段,将景区“搬”到“云”上,增强观众体验。不少网友留言:“过瘾!手指转动之间就能把好吃好耍的一网打尽”“直播间没嗨够的,可以来这里继续来剁手”……
不过,也有不少网友提出建议:“云上文旅馆可以整点小游戏来耍一下嘛,通关得奖有优惠的那种”“商品优惠力度还是不如直播间,错过直播间感觉错过一个亿”“互动抽奖可以再多来几波,我随时准备着”……
“ 通过网友的反馈,区县能够及时了解市场真实需求和存在的短板,倒逼地方政府强化文旅融合创新,提高旅游体验度,更好地契合今后市场需求。 ”罗兹柏认为。
其三,突出“精”,彰显各地特色。 说到底,双晒”第二季效果好不好关键在于有没有“晒”出精品和特色,关键在于各区县有没有包装好旅游精品线路,有没有选出具有地方特色的文创产品。
比如,永川亮出“心灵之旅,欢乐永川”的招牌,重磅推出乐和乐都景区,要让网友耍开心;彭水喊出“世界苗乡 养心彭水”的口号,倾情推荐蚩尤九黎城、摩围山、阿依河、乌江画廊等精品景区,突出动静结合的休闲避暑养生特色;丰都则聚焦“名山名水 丰收之都”的主题,以看“丰景”、购“丰物”为主线,引导网友纵享名山景区、南天湖景区、雪玉洞、九重天等山水之乐。
一些景点景区,文旅产品品牌影响力得到大幅提升。合川的桃片,丰都的麻辣鸡,大足的邓家刀,永川的长城炮都在本季直播中点赞极高,彭水的阿依河、云阳的张飞庙、开州的耗牛肉等,在活动中晒出了风采,打响了品牌,受到广大网友追捧。
▲开州汉丰湖。谢志强 摄/视觉重庆
其四,物美价廉,让网友收获真实惠。 比如汉丰湖、大足石刻、阿依河漂流、云阳龙缸等旅游景点“1元门票”瞬间秒光,让网友大呼确实“划得来”。
除了景区大礼包,其他商品也比平时优惠许多,比如原价79元/袋的麻辣鸡,限量秒杀只要1元钱;原价16.8元的合川肉片,秒杀价4.99元;市场价100元的永川秀芽,秒杀价9.9元;市场价21元的五千年老鸭汤,秒杀价仅需1元……
不弄虚、不作假,不拿噱头唬人,“双晒”直播间拿出看得见摸得着的实惠来回馈网友,才能真正让网友买单,带动消费、看到实效。
“双晒”第二季不仅着力挖掘文化底蕴,让八方游客对山城有全新感知,更进一步聚焦文化旅游产品,把好文化、好风景、好故事变成好产品,求真务实力求拉动消费、推动发展、带动群众致富。
▲云阳普安恐龙化石。(云阳县融媒体中心供图)
“精”字当头不断提升
不过,想要晒出水平、晒出特色、晒出魅力并不容易,“双晒”就像一面镜子,仍旧暴露出一些问题。各区县想要真正端出自己的旅游“大餐”,做好自己的文创“盛宴”,还需要多些思考、费些心思。
两江君认为,“双晒”第二季还应从以下几个方面不断提升:
进一步聚焦“精”,打造“拳头产品”。 做“营销”最重要的策略就是要聚焦自身最突出的优势,向消费者宣传一个“独特的销售主张”。要做到人无我有、人有我优。
“双晒”第二季的主题是“晒旅游精品·晒文创产品”, 旅游景点要精致,文创产品要精巧,服务管理要精细。
目前,一些区县的“双晒”存在文旅产品不够新、不够精的问题,对本地产品面面俱到地罗列,没有真正做到打动人心,让人印象深刻。
精就是要懂得取舍,突出重点。 东西不在多,也许富有创意的一道美味小吃,一个可以拍照传播的场景,一件独特的文创产品就会让消费者津津乐道、念念不忘,踊跃消费、打卡传播。
营销的最高境界就是塑造品牌。 目前,一些区县在“晒旅游精品·晒文创产品”的过程中打造品牌、讲好故事的能力不足,要知道“打折”“降价”等只是手段,长远之计是“提质增效”。对一些已经深入人心的景点,不能粗放式经营、一劳永逸,产品要精心包装,不断提档升级,强化服务水平,不断制造新的“卖点”,激发游客的消费欲望。
▲江津四面山举办七夕东方爱情节。龙帆 摄/视觉重庆
罗兹柏建议,各区县可以对本地文旅资源和产品进行主题提炼,比如有些区县康养做得好,有些区县文脉传承得好,在特定主题之下按照一定的逻辑和序列推介产品,形成本地的“拳头产品”,在市场上找到真正的卖点和突破点,才能达到让人过目不忘甚至心心念念的效果。 各区县只有把本地最有特色、最叫好叫座的产品“晒”出来,重庆“双晒”才能实现各放异彩的生动局面。
文创产品,一直都是重庆文旅发展的短板,目前让人眼前一亮的文创产品不多。高质量文创产品的研发,不仅能增加旅游韵味,增强游客的文化认同,也能带动设计、制造、销售等行业发展,推动文旅产业再上新台阶,现在不少地方的文创产品还存在少创意、模式化、缺韵味的问题,这方面还需要更加努力。
加强市场需求的针对性,契合消费者心理。 疫情之后,人们的消费需求、消费行为发生了改变,而热衷于直播带货、网上消费的群体,以年轻消费者为主,这是本季“双晒”需要特别注意的问题。
目前,一些区县长在直播间,还是秉承着常态的话语体系和操作模式,有些还像工作访谈,没有很好捕捉到年轻消费群体的喜好和消费习惯,自说自话、尬聊的情景仍有出现。
如何更多了解当今消费者的心理需求和消费喜好,从而转变话语体系、增加直播间的故事性和趣味性,更多激发消费热情还是个需要不断完善的课题。
重视持续性,形成氛围和制度。 常“晒”,长“晒”,多“晒”要成为区县领导工作职责的一部分,一种常态,不仅仅是“客串”。作为各地当家人要义不容辞,率先垂范,成为当地文化旅游人文风情的首席推荐官,当地产品的首席带货官。何况,这种“晒”的推广方式,性价比还很高,群众欢迎,效果好,何乐不为?
区县长直播带货虽然只有一次,但直播带货应该成为一项长期坚持持续的营销方式。 网络营销是一门学问,要放下身段,贴近用户,注重体验,学会用互联网的营销技巧推动销售,实实在在地激发人们来旅游、来消费、来投资的热情和行动。各区县要把这个新形式用好用活,要让各部门、各街乡镇领导都要走进直播间带货,“晒”好景、好物。
▲大足香国公园。(大足日报社供图)
同时,各区县还要培育更多来自民间的直播达人,激发全社会的力量来晒家乡、晒美景、晒特产。 比如江津的“山野小哥”就从杭州辞职回重庆老家当起淘宝主播,野山椒、黑芝麻、新挖葛根、土鸡、枇杷、土猪,直播间经常供不应求。奉节53岁的农家大叔刘科平也当起了“网络主播”,在线卖起了脐橙等农家水果,收益相当可观。
要注意保持“晒”后的持续效应。 已“晒”过的区县要持续深化推介活动,比如开州区启动“千车万人游开州”活动,继续亮晒精品旅游线路;合川区对“合川八鲜”等特色文创产品深入推介,帮助贫困村社打造产业等等,都是很好的做法。
7月6日,携程发布“下半年旅游意愿调查报告”, 重庆入选十大最受欢迎目的地之一 。受疫情影响,今年下半年,中国人的旅游意愿正在大幅提升。重庆要把握机遇,以“双晒”为契机,更好地把旅游精品和文旅产品推介出去,引导重庆人畅游重庆,吸引外地游客来渝旅游消费,有力支撑文旅产业尽快全面恢复性增长。
文化旅游产业已经是重庆支柱产业,“恢复提振”、“提质增效”刻不容缓。只要坚持强信心、提档次、重实效,就能高水平办好“双晒”第二季活动,让人们感受到重庆山水之美、巴渝文化之韵、地方风物之怡,使之成为真正的富民工程。
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