双桥经开区工商局推行便民服务进村社

15.01.2016  10:41

为了切实转变政府职能,更好地发挥工商行政管理职能作用,使基层工商工作更加贴近地方党委政府中心工作,更加贴近地方经济社会发展,更加贴近村、社区群众的需求,今年以来,双桥经开区工商局创新工作机制,把工商便民服务直接延伸到村、社区,有效解决了群众办事“最后一公里”的问题,极大地方便了广大群众办事、创业,有效的维护了消费者的合法权益,进一步净化了当地的消费环境,维护了公平有序的市场秩序,实现了工商工作服务村、社区群众“零距离”,服务地方经济发展“无缝隙”,实施监督管理“无死角”的目标。

为积极稳妥开展此项工作,双桥经开区工商局主动与辖区的三街一镇联系,共同印发了《工商便民服务进村社区工作实施方案》,明确了开展此项便民服务工作的目的意义、工作载体、工作内容、时间安排和组织保障。为顺利推进此项工作,该局在辖区三街一镇分别选定中华村和龙星、山湖、双南路社区作为工商便民服务进村、社区的试点区域。在村、社区的大力支持下,该局在以上村、社区便民服务中心设立工商便民服务台,村、社区推荐一名工作人员作为工商便民服务联络员,具体承担工商便民服务的相关工作职责。

    自开展工商便民服务进村、社区工作以来,该局选定的村、社区便民服务台在工商所联络人员的直接指导下,对村、社区的经营者、消费者和村居群众广泛开展形式多样的商事登记、微企创办、消费维权等工商法律法规和政策宣传,发放宣传资料1500余份,接受政策咨询260余人次。发放申请办理工商登记、创办微企的相关文书资料83套,代收个体工商户、微型企业创办者的申请资料并代发办理完毕的相关证照32份。同时,各村、社区工商便民服务台还配合当地工商所督促辖区农资、烟花爆竹、超市等重点行业经营者43户按照《重庆市产品质量条例》的规定建立商品进销台帐。现场调解一般性的消费纠纷19人次。配合开展日常检查和各类专项检查8次。在做好便民服务的同时,该局确定的工商村、社区便民服务联络员还经常向村、社区服务管理部门和村、社区干部及居民沟通情况,及时收集他们对当地工商工作的意见和建议,对工商部门加强群众反映的热点难点问题监管,增强了有效性和针对性,极大地促进了工商部门工作的改进和提高。下一步,该局将总结试点经验,逐步在有关村、社区开展此项便民服务工作。(双桥经开区局供稿)