合川区妇联“兰姐工作室”为您解难事

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2021年是中国共产党迎来百年华诞的重要一年，为集中展示我们党不忘初心、牢记使命、永远奋斗的新时代风貌，中共中央发出《关于在全党开展党史学习教育的通知》，号召开展“我为群众办实事”实践活动。合川区妇联从关爱妇女儿童、扎实开展维权调解等工作实际着手，把为妇女儿童办实事、解难题作为检验党史学习教育成效的“试金石”。

　　按照全国妇联办公厅、司法部办公厅《关于进一步加强婚姻家庭纠纷人民调解工作的通知》精神，做好婚姻家庭纠纷预防化解工作，是进一步创新发展“枫桥经验”，预防“民转刑”案件发生，服务于推进国家治理体系和治理能力现代化的重要举措。为进一步解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，区妇联聚焦家事纠纷调解，聚合多部门力量，在区婚调委基础上，依托全区各行业专业调解员和妇联专职干部队伍，开设“兰姐工作室”。

　　维权调解是基层妇联组织的一项重要工作职责，广泛宣传维权知识，进一步提高化解矛盾、调节纠纷的能力，帮助广大妇女群众更好的构建幸福和谐美满的婚姻家庭关系，一直是妇联人的不懈追求和奋斗目标。

　　今年3月，合川区政府副区长、区妇儿工委主任吴景明在区妇联机关调研时提出，要进一步扩大妇联工作的覆盖面和影响力，为妇女群众办好事、做实事，把婚姻家庭纠纷调解工作做细、做实，真正成为她们的“娘家人”“贴心人”。如何把妇联常态化开展的维权工作与全区大调解体系更紧密结合起来，区妇联开始了一系列思考。

　　刘运兰，合川区妇联二级调研员，曾先后被合川区委区政府授予“信访稳定工作先进个人”，被重庆市妇联授予“妇联系统信访工作先进个人”，被重庆市妇联、市教委授予“重庆市家庭教育工作先进个人”，被全国妇联、国家信访局授予“全国妇联系统信访先进工作者”。刘运兰同志在妇女儿童维权一线一干就是18年，接待来信来访约4000件，办结率100%，被妇女姐妹们亲切地称为“兰姐”。这么多年下来，“到妇联、找兰姐”已经成为来访群众和机关干部的共识。

　　为进一步总结“兰姐”的权益维护经验，打造妇联调解品牌，3月26日，“兰姐工作室”在区妇联正式挂牌成立。秉承“兰姐为您解难事”的服务理念，“兰姐工作室”以坚定而温暖的工作作风，整合公检法司等部门力量，积极对接法律、心理学、婚姻家庭等方面的专家学者，在“家”字上做文章，开设亲子关系咨询、婚姻家庭指导等内容，为全区妇女群众提供更加方便、快捷、有效的维权指导和服务。自工作室开设以来，已成功调解案例30余起。

　　兰姐说：“我们要热心地接待每一位群众，使她们感受到家的温暖，我们要有信心、爱心和耐心，要做到群众愁眉苦脸、怒气冲天地来，喜笑颜开、和和美美地回。”

　　为抓好“传帮带”，兰姐工作室还启动“小兰姐”培育计划，面向基层妇联工作人员，就调解工作实务、民法典婚姻家庭篇、调解经典案例剖析等开展实作培训;坚持“接访1+1”，实行年轻干部跟学接访机制，有力提升了妇联干部的业务水平。

　　同时，区妇联还在“合川妇联”微信公众平台开设线上“花千语”信箱，与线下“兰姐工作室”相结合，为广大女性朋友排忧解难，为她们快乐生活、关爱自己支招。

　　下步，全区村(社区)妇联换届选举后，为做好换届“后半篇”文章，区妇联将启动新一届妇联班子“学党史 办实事 开新局”履新培训，将维权工作纳入培训课程，凝心聚力切实提高新一届基层妇联班子履职能力和综合素质，引领妇联干部、基层执委聚焦妇女儿童需求，推动“我为群众办实事”走深走实。