41万个社保咨询电话 问得最多的是这些问题

04.04.2015  12:41
      41万个咨询电话 咨询量前3位的问题

  12333,是市人力社保局对外公开咨询电话。主要面向市民,解答各种问题。

  昨日,市人力社保局12333热线梳理去年一年市民的咨询电话,发现一共接到41万个咨询电话。

  那么,这41万个电话里咨询得最多的问题有哪些?今天,晨报通过梳理数据,并请来市人力社保局的专家逐一进行了解答。我们一起来看看,大家关心的这些问题说不定也和你有紧密联系哟。

   1.社保卡

  关于社保卡的最多,有136455个,占比31.35%。

  涉及的问题主要是如何申报、怎么样激活、怎么进行补卡及换卡等4个问题。

   2.养老保险

  关于养老保险的有121717个,占比27.96%。

  城镇职工养老保险问题前三位:

  (1)哪些人员可以以何种方式参加城镇职工基本养老保险?

  (2)农村户籍人员从单位离职后,是否可以以个人身份继续参保?

  (3)如因工作变更或户籍迁移,是否需要办理养老保险关系转移?

  城乡居民养老保险问题前三位:

  (1)哪些人可以参加城乡居民养老保险?

  (2)到哪里去申报参加城乡居民养老保险?

  (3)不同年龄段缴费标准有何不同?

   3.医疗保险

  关于医疗保险的有99512个,占比22.86%。

  城镇职工医疗保险问题前三位:

  (1)单位职工医保的缴费标准是多少?

  (2)参保缴费后何时可以享受医疗保险待遇?可享受哪些医保待遇?

  (3)医保费用出现欠费后,对医保待遇有什么影响?

  城乡居民医疗保险问题前三位:

  (1)哪些人员可以参加我市城乡居民医保?

  (2)在什么时候办理城乡居民医保参保和缴费?

  (3)城乡居民医保个人缴费标准是多少?

   其余咨询热点

  4.生育保险(3.58%)

  5.劳动关系及维权(3.57%)

  6.失业保险(1.98%)

  7.工伤保险(1.89%)

  8.其余的则是人事考试、人事人才、人事代理服务、就业促进等政策的咨询。

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