重庆完善商贸诚信体系 失信企业要进“黑名单”
现状:
企业信用查询系统尚处空白 仅靠企业自律
据市商委市场秩序处负责人介绍,商务行业是我国经济领域开放最早的行业,虽然很多企业尤其是大型企业已经有了诚信建设的强烈意识,以重庆为例,重百、天友、永辉等大型企业都已经建立了一套相对严密的质量控制、投诉处理机制,但企业之间的诚信建设状况千差万别,特别是大量中小商贸企业基本还处于自发阶段,缺乏做品牌、守诚信的内生动力和外在强制力。同时反映企业信用状况的社会信用查询系统和社会评价体系也基本上处于空白状态。
“近几年来,虽然大力开展诚信创建活动,重点在规范企业行为,开展行业自律,从正面引导和宣传,积累诚信建设经验,但还没有触及问题的根本。”该负责人表示,诚信建设必须着眼于整个体系的建设,着眼于长效机制建设,形成社会查询和评价机制。
措施:
针对当下的情况,重庆正联合多部门,积极打造完善的商贸诚信体系。
据悉,全市将引导建立市场化综合信用评价机制,发挥市场对资源配置的决定性作用和社会经济组织在诚信建设方面的主体作用;引导商业街区、购物中心、网络零售及电视购物、二手车交易市场等平台,通过地理位置服务等技术和互联网、手机等信息渠道,建立完善基于消费者交易评价和社会公众综合评价的企业信用评价机制。
同时,引导商品批发市场、物流园区、电子商务平台等建立对入驻商户和上下游企业的信用评价机制,制作发布失信企业“黑名单”和诚信企业“红名单”,倡导企业诚信经营。开展行业性诚信体系建设,可以率先在家居建材、二手车等行业试点,建立行业信息交换机制、经营商家的信用评级及查询制度,建立对信用评级不良商户的黑名单制度,并与政府的诚信信息系统进行信息对接和数据交换。
此外,还将引导企业与第三方信用服务机构合作,不断优化信用评价标准和方法,防范信用炒作风险,提升评价可信度。
目标:
到2020年 商贸诚信评价运用率达90%
去年10月,市商委就印发了《关于加强重庆商贸诚信体系建设工作的意见》,在工作目标中就指出“大力实施‘1234’商贸诚信建设工程”。所谓的“1”是指围绕打造“守信得益、失信受制”的法制化营商诚信环境的总目标,“2”指建立政府主导的行政管理信息共享和市场化平台主导的企业综合信用评价两项机制,“3”是推进商贸企业信用信息公示、商贸企业诚信评价和商贸信用销售三方面的诚信应用,“4”为大力推进商贸企业、商业街区、商品交易市场、商业品牌四大类诚信创建活动。
按照市商委的目标,到2017年,全市将创建商贸行业诚信经营示范企业(门店)500家、诚信商业街区50个(条)、诚信商品交易市场100个、诚信商业品牌200个;营造诚实守信的经营理念和社会风气;商贸诚信文化和宣传舆论氛围更加浓厚,商贸行业诚信度得到明显提升。
而到2020年,将形成规范统一、公平竞争、秩序良好的商贸诚信环境;基本建立商贸诚信等级评价和失信惩戒等机制;形成覆盖全行业的诚信创建机制,创建商贸行业诚信经营示范企业(门店)1000家、诚信商业街区100个(条)、诚信商品交易市场200个、诚信商业品牌100个;商贸企业信用信息公示率达到90%、商贸企业诚信评价运用率达到90%,商贸行业诚信满意度达到85%,商贸信用销售广泛应用。