圆通快递“停摆”？重庆市民表示暂未受影响

　　最近，一条“北京部分快递点停摆”的帖子在网上引起人们热议。帖子表示，不少网购用户反应圆通快递在一些地区停摆，快递员拒绝执行派送业务。针对快递“停摆”事件，京东集团首席执行官刘强东也发表了自己的看法，称这是“电商十几年高增长隐藏起来的毒瘤”。

　　重庆快递行业是否受到此次“停摆”事件影响?市民们收取快递还是否顺利?记者就此进行了调查。

　　 网友反映圆通快递不派件

　　近日，多名网购用户反应，圆通快递在一些地区停摆，自己购买的快递到达后没有人派送。有网友更是亲自来到快递收取点，了解快递迟迟未派送的原因。

　　网友在帖子中表示，他的8件快递在北京花园桥站点停了半个多月，却一直未收到货。亲自来到快递站点，发现现场快递已经堆积如山，自己只能在茫茫快递中寻找自己的快递件，而工作人员也表示自己被欠薪，所以快递点才停止送货。

　　事情迅速在网上升温发酵，圆通公司出面回应称公司运作没有问题，快递积压只是春季期间人员紧张。国家邮政局发出公告，要求各省（区、市）邮政管理局迅速行动，有效防范和遏制网店运营不稳定、快递不及时问题。

　　北京市邮政管理局2月15日也对北京花园桥快件积压情况进行了跟踪复查，圆通已经在组织力量疏运、派送积压快件，预计积压快件将于本周内派送完毕。

　　 重庆圆通公司未作回应

　　“停摆”事件对重庆市民是否有影响?今（17）日，上游新闻-重庆晨报记者与圆通公司重庆负责人罗经理取得了联系，他表示目前还不方便介绍相关情况。罗经理表示，需要先取得总公司方面的同意，他才能向记者介绍重庆方面情况。

　　记者随后与重庆市邮政管理局市场监察科取得联系，工作人员表示不了解情况，具体情况需要询问其办公室。记者又与重庆市快递协会取得联系，但对方同样以不方便多说为由，拒绝了记者采访。

　　有业内人士指出，此次造成北京圆通快递停摆的主要原因是其加盟模式导致的，各大快递公司将派件业务分给各地基层加盟店，然后从中抽成。但是因为业绩压力，对加盟店要求也越来越严苛。利润微薄、不堪重负，可能是加盟店拒绝配送的原因。

　　对此，京东集团首席执行官刘强东也发出自己的声音，表示这是电商十几年高速增长隐藏起来的毒瘤。刘强东表示，90%以上的电商从业人员没有五险一金或者少的可怜的五险一金。以克扣配送员和卖家从业人员的福利带来的快递业、电商表面“繁荣”该停止了。

　　 市民收取快递未受影响

　　△17日，南岸弹子石一菜鸟驿站快递服务站门店，工作人员表示圆通快递仍然正常承接业务。

　　17日中午，在重庆大学就读的小杨告诉记者：就在昨天，他刚收到圆通快递员送来的快递。“时间上和平时差不多，没啥感觉！”

　　从物流记录上看，他14日凌晨在淘宝购买了一盒洗面奶，当天下午卖家从上海市松江区用圆通发货，16日凌晨快件便到达了重庆转运中心，16号下午小杨收到了菜鸟驿站的领件通知。

　　南坪的严小姐也没感觉到快递的异常。她13日从网上买了一双皮鞋，从广州番禺发货，15日圆通派件员便将包裹顺利派送到她的手中。

　　但是，小杨和严小姐不约而同地发现，物流信息上，找不到快递员的手机号码了，取而代之的是一部座机号码，打过去是圆通公司的客服语音电话。

　　圆通快递重庆大学城综合保税港区网点客服主管张女士告诉记者，目前他们网点快递收发一切正常，没有发生快递积压现象，更没有拖欠快递员工资的事情发生。但目前由重庆发往北京的快递，的确会存在小范围内的积压现象，主要是因为年后用工荒、快递员数量短缺所致，并非网络上传言“停摆”。（记者 顾晓娟 傅柃畅 摄影 李斌）