爱在这里传递 来自重庆集中隔离点的故事
二月十四日，在沙坪坝区歌乐山的一集中隔离医学观察点，“点长”何长华（中）正去留观人员所住房间疏通厕所。记者 张锦辉 摄
二月十四日，石柱县集中隔离医学观察点，工作人员正对现场进行消毒。记者 陈波 摄
重庆日报消息，2月14日，重庆日报记者从市卫生健康委获悉，重庆目前已经建立280个集中隔离医学观察点，基本能够满足全市密切接触者的隔离需要。
据了解，截至2月13日24时，重庆累计追踪到密切接触者19596人，已解除医学观察12504人，尚有7092人正在接受医学观察。外防输入、内防扩散，坚决遏制传染源，成为重庆抗击疫情的重中之重。
重庆日报记者了解到，集中隔离医学观察点多由远离居民区的宾馆改造而成，具备良好的居住条件，有电视、热水等。在入住期间，观察对象一人一间房，食宿费用全免。
此外，根据我市出台的《关于进一步加强密切接触者管理的通知》，集中隔离实行“点长负责制”,在隔离期将满的时候，再次采集样本，两次检测结果呈阴性的才能解除隔离，以最大限度管理传染源。“点长”们上岗，在做好防控工作的同时，也为集中隔离者组织提供专人24小时服务、心理疏导等，充分做好人性化关怀。
石柱县
“有事就说，我们随时回复你”
尽管带着口罩，也做好了心理准备，但走近蚬木酒店时，记者心里还是有几分发憷，因为大门处有醒目的图文告示：严禁靠近——石柱县新型冠状病毒肺炎密切接触者集中隔离医学观察点。
2月11日，这家酒店被石柱县新冠肺炎防控应急指挥部紧急征用，作为密切接触者集中隔离医学观察点，并于当日投入使用。
记者查询发现，因情况紧急，该观察点的投用时间甚至比《石柱县新型冠状病毒肺炎密切接触者集中隔离医学观察工作方案》所规定的时间，还早了一天。
“执行点长”火线上任
“最开始要求是新的密切接触者必须集中隔离观察，随后我们将只要尚未解除隔离的密切接触者全部集中隔离观察。”身为石柱县卫生健康委副主任，周强非常清楚此举对阻断病毒传播链的重要意义。
正因如此，周强被火线赋予了一项新职务：蚬木酒店集中隔离医学观察点“执行点长”。而这个点的“点长”，则是副县长冉启明。
记者了解到，蚬木酒店原是一家纯商业建筑，楼高7层，现有房间93间，里面还有诸多配套设施，均呈开放式布置。从医学隔离角度而言，这里并不合适。
“加班加点改造，用最快的速度让它符合医学隔离条件。”周强说，现在就是“战时”，时间比金子还宝贵。
11日下午，蚬木酒店终于完成了全封闭改造，正式开始投用。
“十万个怎么办”逐一要落实
“我这个‘执行点长’，现在一定程度上就是这家酒店的经理。但这对我来说，完全是赶鸭子上架哇！”连日来密集繁琐的连轴转，让周强的语速飞快，以至于听到他的声音都有一种莫名的紧迫感。
入住密切接触者如何确保单独稳妥地隔离？一日三餐的供给如何防止交叉感染？防疫物资和生活物资供应如何实现供给？生活和医疗垃圾如何处置？……
紧张的疫情和完全陌生的领域，扔给周强的是“十万个怎么办？”
全酒店消杀，从最高的7层开始安排密切接触者入住，酒店窗户设置防护栏；酒店大堂与客房区再设警戒线，用于区别服务区和隔离区；改造污水和垃圾储运设施；由穿戴防护服的医护人员代为送餐和物资等等一系列细致入微的应急举措同步展开。
2名医生、12名护士，6名警察、6名乡镇支援力量……“我希望各方面力量都实行三班倒，一个班次8小时，我们得确保战斗力持续有效。”周强说。
更让记者肃然起敬的是，密切接触者本应自己携带生活日用品入住观察点，但有部分人却没带。周强略一沉吟当场决定：“给没有带够日用品的免费提供，其他物品提供代买服务。”
周强说，在这种危急时刻，党员干部“需要的就是担当”。
私下里，记者问过周强：“如果这部分支出不能报销怎么办？”
周强答：“如果实在不能报销，我愿意自己支出，也当是我个人支援抗击疫情吧。”
服务时段几乎“全覆盖”
连续4天接收密切接触者，各种状况也纷至沓来。
2月12日夜，一名63岁的老人控制不住情绪开始大哭大闹。医护人员安抚之后，周强赶紧联系待命的心理医生介入干预。
次日上午，心理医生前往隔离点，穿着防护服对老人进行了长时间的心理抚慰和心理治疗。此后，老人再无哭闹，情绪趋向稳定。
在蚬木酒店观察点，记者看到工作人员正围在一个纸箱前清点、记录着什么。走近一看，原来是请工作人员代买的各种物品，品类众多。
翻看密切接触者和工作人员共同建立的名为“石柱人民观察群”的微信群，处处都是诸如“请帮我买个打火机”“能不能帮我买包烟”之类的发言。而发言的时间，深夜11点到凌晨6点也有，时间段几乎“全覆盖”。
即便是密切接触者凌晨一点发的言，也总会在10分钟内得到清晰答复。
“你们不睡觉吗？”记者问。
“我们三班轮换，上班值守，肯定不能睡觉，有事就说，我们随时回复。”一位工作人员答道。
截至2月13日，石柱县3个集中隔离点已累计接收密切接触者62人。
沙坪坝区
“每天微信步数都上万，我挺好”
对74岁的陈君（化名）来说，现在每天的固定节目是在10多平方米的房间里走走圈、跳跳操，有时也看看报纸、电视。
“其实也没那么难过，我在这里很好。”2月14日，陈君语气轻松地通过电话对记者说。可就在4天前，她还被浓浓的焦虑情绪所包围。
10分钟办好入住手续
因有亲戚被确诊为新冠肺炎，2月10日，陈君接到沙坪坝区疾控中心的电话，她是密切接触者，需要集中隔离医学观察。
“喂，你好，我们到小区门口了。”晚上8点过，陈君还在洗被子，运送集中隔离者的救护车已经到了。陈君心里有些慌，匆忙带上几件换洗衣物和几种日常吃的慢病药物就出门了。
20多分钟后，救护车抵达沙坪坝区的集中隔离点之一——位于歌乐山的山隐秋鸣休闲酒店。下车后，完成了体温测量、填表登记等流程，陈君就住进了现在的房间。
“整个过程很快，就10来分钟，印象最深的就是工作人员那句‘体温正常’。”陈君说。
饭菜送到房间
住的是单人间，床很大，热水壶、电视等一应俱全。从窗户看出去，是郁郁葱葱的树林。不过当天晚上，陈君睡得不太踏实。
“你好，请开门测量体温。”第二天早上9点，护士王瑶开始上门为每一位隔离者测量体温，对体温无异常者都要回复一句“体温正常”，上午下午各测量一次。每当听到“体温正常”时，陈君也会变得更淡定一些。
来自歌乐山社区卫生服务中心的王瑶也会经常跟陈君聊聊天，到吃饭时间，王瑶会把饭菜送到陈君的房间，两荤两素，还有汤。“伙食还可以，不是很油。”陈君说。
等老人吃完饭，王瑶又会进房间收拾，顺便拖拖地、将垃圾收出去。看着小姑娘做这些事时，反倒让陈君有些不好意思，想帮忙，但王瑶却不让。
“谢谢你们！”这是陈君这几天说得最多的话。
在房间里走圈跳操
心情平复下来后，陈君除了积极配合医护人员外，也恢复了以往的习惯——走路。不能出门，那就在房间里走圈，一边走一边摆臂，不时还跳跳健身操。
“你看，每天微信步数都上万,我挺好的。”老人有些自豪地说，等解除隔离后，她还要继续走圈，“身体免疫力提高了，病就少了。”
陈君有糖尿病、冠心病，当初离家时走得急，药也没带够。她给隔离点的“点长”何长华提出来后，何长华立即给她开了药；家里有狗无人照顾，何长华就买了狗粮送到社区，由社区工作人员定期上门给狗喂食。
“看到她们为我忙前忙后的，心里总觉得不好意思。虽然不知道她们长什么模样，但她们就是这个时代最可爱的人！”陈君向记者说出了她的心里话。
荣昌区
“像对酒店宾客一样，让他们感到温暖”
“您好，我叫刘富如，是IU酒店隔离点的‘点长’，如果您有什么疑惑或需求请联系我。”在荣昌IU酒店集中隔离观察点，“点长”刘富如正给刚来“入住”的几名被隔离人员发送短信。
荣昌区设立了IU酒店、光胜酒店、安富青少年实践基地三个密切接触者集中隔离点，并实行“点长负责制”，专人专事规范化管理。
规范化开展医学隔离
“我们在集中隔离点实行‘一对一’个性化服务，从体温测量、饭菜搭配、心理疏导、教育学习等方面都有专业化工作人员。”刘富如表示，“以垃圾处理为例，我们对所有被隔离人员的垃圾，都按照医疗垃圾的处理流程，由专人专车进行处理，并全程做好消毒工作。”
笔者看到，被隔离人员集中在酒店6层楼，一人一间便于管理；通道进行消毒隔离，封闭路线指引标识齐全；每天早晚2次由医疗人员测量体温、观察记录；区疾控中心工作人员定期对酒店进行消毒。
同时，为了保证隔离点的安全管理，荣昌区还实行一人一策、一人一案，在转运中实行专人专车、一人一车、一运一消毒，并抽调公安、医疗、镇街等专职人员组成工作组24小时值守。
刘富如介绍，经过14天隔离期的医学观察，2次核酸检查呈阴性，再通过医疗专家组评估，IU酒店集中隔离点目前已经有6人解除隔离，正常返回家中。
“我们还给离开人员准备了‘四送’大礼包”刘富如说，“四送”，就是送健康祝福、送2个口罩、送1只体温计、送健康教育资料，希望大家都保重身体。
提供酒店式后勤服务
荣昌区瑞尔酒店客房部经理刘冬，作为集中隔离点的“后勤管家”，也是“副点长”，他结合酒店服务流程和集中隔离要求，开展消毒杀菌、送餐服务、办理入住、录入记录等工作。
“我在酒店干了9年，对后勤管理很熟悉，对被隔离人员提供酒店宾客一样的服务，让他们感受到家一样的温暖。今天可以做点鱼，配上青菜，营养健康。”刘冬在给送餐食堂联系安排。
除了做好生活服务，刘冬还要对各种紧急情况进行处理，尽力解决被隔离人员的困难。2月14日凌晨2点，被隔离人员范某突然觉得眼睛刺痛，马上电话联系刘冬。
接到电话后，刘冬立即报告“点长”，经过急救人员的检查，范某只是眼睛稍微有点发炎，处理完毕离开时，已经是凌晨4点。
指导学生线上学习
“琴琴，今天的网课上了吗？”刘富如打开微信，操心起隔离点“女儿”的情况。
“语数外都上了，还布置了作业。”15岁的琴琴是荣昌某中学初三学生，父母没在身边。
临近中考，学习很紧张，为了不落下功课，隔离点工作人员专门联系了学校，提供丰富的网课资源，帮助她在网上学习。“今天英语老师让我们复习了语法和单词，通过学习小组成员一起互帮互学，学习更有效率。”
刘富如表示，为了让孩子在隔离期间生活好、学习好，隔离点的工作人员要当好“临时家长”，指导督促孩子学习。
据了解，截至2月14日，荣昌区已经集中隔离了99人。
爱在这里传递
尽管住在集中隔离医学观察点，但在2月14日这特殊的日子里，22岁的王潇然（化名）依旧给了未婚妻一个小小的惊喜。
因为一名近亲属被确诊为新冠肺炎，王潇然和未婚妻作为密切接触者，住进了设置在石柱县蚬木酒店的医学观察点，两人在这里已呆了3天。
面对重庆日报记者的采访，他表现得很乐观，甚至让记者准备多时的安慰话都失去了用武之地。
“在这里不仅住着我和未婚妻，还有我家人和亲戚20多人。”
王潇然的乐观，或许首先就来自于进入观察点后，医生对其咽拭子检测呈阴性。
“登记、测体温，然后就被带进了这间606号房，号码不错。”王潇然告诉记者，他的父母、爷爷奶奶、12岁的妹妹，都被分隔在这栋楼里。
真正让他有所触动的，是当天上午发生的一件事。
妹妹写作业没有作业本，王潇然一大早在微信群里试探着问了一句。
结果，工作人员跑了一上午，找了许多处地方都没买到孩子需要的那种作业本，最后买了一个相近的送到了房间。
“请问买作业本的钱给谁啊？非常感谢！”王潇然在微信群里问。
“特殊要求的作业本没有买到，请谅解。作业本就算我们送给小朋友的，不要钱。祝小朋友学习进步，健康快乐成长！”一个叫“老周”的工作人员在群里回复。
王潇然说，这是这几天来他第一次觉得心里有种说不出的东西在涌动。他忽然想起，自住进这里，他没做过一次饭、没洗过一次碗，“而我最讨厌洗碗”。
“我有任何需要，只需要在微信群里说一声，基本是秒回，然后东西很快就送到了。这种感觉……嗨，我这人可不会煽情，不说了。”王潇然说。
2月14日是情人节，王潇然头天夜里一直没睡，特意过了零点，给未婚妻发了一个520元的微信红包。
“现在想起来，我是不是该给这些让我足不出户都不觉得郁闷的人，挨个发红包？”他像是在自问。
下午3点过，王潇然烟瘾犯了，在群里发了一句话“周老师，帮我带包烟吧。”有工作人员问“一包吗？”
这次，一向大大咧咧的王潇然连忙回了两句话“买两包吧”“不然老是麻烦你们”。
末了，他飞快地发了一个16元的微信红包……
重庆日报记者 李珩 陈波 通讯员 陈露
原标题：来自集中隔离点的故事 我市已建立280个集中隔离医学观察点
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