沙坪坝局开展汽车市场专项整治工作

为进一步强化汽车市场专项整治，维护服务行业市场秩序，切实维护消费者的合法权益，促进汽车市场健康发展，沙坪坝局结合工作职能和辖区实际情况，“三结合”开展了汽车市场专项整治行动。截至目前，出动执法车辆45台次，执法人员64人次，有效的净化了汽车市场环境。

一是坚持整治与规范相结合。该局认真查验各类汽车市场主体营业执照和相关资格条件并督促其亮照经营，按照《合同法》、《消费者权益保护法》等法律法规的要求，制定完善汽车销售和汽车维修等合同示范文本，明确经营者与消费者双方的权力义务。进一步规范品牌汽车销售活动，严肃查处未经审查和核准备案，擅自从事品牌汽车销售的不法行为。

二是坚持执法与管理相结合。该局加大汽车集中交易市场的检查力度，督促市场完善日常经营管理规章制度，坚决查处汽车市场中的各类无照经营、超范围经营和擅自变更经营地址的行为，对检查中发现的品牌汽车经销商、汽车集中交易市场的违法行为，依法进行查处，并将其处罚信息通过企业信用信息公示系统及时向社会公布。推动汽车交易市场业主和经营者主体责任落实到位。

三是坚持维权与服务相结合。该局充分发挥12315行政执法体系的作用，提高12315中心规范化水平和维权工作效能，使消费者诉求电话打的进来、转的下去、处理的及时、解决的满意。要积极完善“诉转案”机制，对受理消费者投诉过程中发现的违法行为及时依法进行查处。大力推进12315进市场、进企业工作，积极引导督促品牌汽车经销商、汽车维修经营者设立和完善“消费维权服务站”，促进消费纠纷的和解，切实履行消费维权社会责任。（沙坪坝局供稿）