垫江局扎实开展暑期旅游市场监管

31.07.2015  11:26

时下,正值暑期旅游旺季,事端易发阶段,为进一步规范旅游市场,保护消费者的合法权益,垫江局采取多项措施护航和谐旅游环境。截至目前,共出动执法人员43人次,检查景区周边市场主体125户,开展行政指导4次,受理消费投诉5次。

一是加强宣传引导。联合旅游局通过发放宣传资料、悬挂标语等方式,在该县乐天花谷、高安荷花园、国际牡丹园、玖瑰基地、天宝寨等旅游景区,广泛宣传新《消法》,引导经营者诚信经营;在各旅游景区的醒目处张贴消费温馨提示,增强游客维权意识。

二是严审主体资格。通过日常巡查时机,以全县经济户口数据为基础,全面检查景区周边的住宿、餐饮、商店等服务业的营业执照和许可证,严查无照经营、超范围经营等违法行为。对提供游泳、漂流、露营等有一定危险性的服务的经营户加强安全警示提醒及巡查监管。

三是部门联合监管。主动加强与食药监局、公安局、旅游局等部门的联系,重点对流通领域食品和纺织服装鞋帽进行监管,严查销售假冒伪劣、不合格、过期变质商品等违法行为。对景区经营者开展行政指导,严厉打击利用旅游市场欺诈和诱骗游客购物等违法行为。

四是保障消费权益。在各景点张贴辖区工商所投诉电话,畅通12315投诉举报平台,充分发挥一会两站的作用,对涉及暑期旅游的投诉举报快速反应、及时处理,切实维护好游客合法权益,维护好垫江旅游经济的良好形象。(垫江局供稿)