城口法院立案庭着力打造“三窗口”

      立案庭窗口是群众接触、认识法院的前沿阵地，窗口工作的好坏、工作人员素质的高低，直接影响群众对法院、法官的第一印象。城口县立案庭着力以“擦亮窗口，把好关口”为目标，加强诉前调解，强化工作规范，努力遏制虚假、恶意诉讼，维护好司法公正，将立案庭打造成有温度的司法窗口。

      诉前调解着力打造和谐窗口。城口法院立案庭坚持以为当事人提供一种经济、高效、灵活的纠纷解决方式，以尽可能从根本上化解矛盾为目标，不断完善立案阶段多元化纠纷解决机制。坚持走群众路线，吸纳社会力量参与调解，争取将部分矛盾化解在诉讼前，减轻当事人累诉，缓解审判工作压力。

      人文关怀着力打造温情窗口。为提升群众满意度，城口法院立案庭采取向当事人发放“立案工作监督卡”、“便民联系卡”，开通“群众满意度评价系统”等方式倾听群众意见，不断改进工作。同时，在立案庭窗口岗位推出了“亮身份、亮标准、亮承诺”的“三亮工程”和“党员先锋岗”活动，作出“把群众当亲人、把服务当职责、把满意当标准、把岗位当形象”的庄严承诺。

      认真把关着力打造严密之窗。虚假诉讼在立案阶段具有高度的表象合法性，常常难以识别。对此，城口法院立案庭从思想、制度、人员方面筑牢“三条防线”，发挥宣传警示、诚信引导、信息共享，风险提示“四重功能”。高效准确地识别不诚信诉讼，认真把好诉讼进入司法程序的第一道关口，严防虚假诉讼侵害他人合法权益。