大足区启动国家级公交服务标准化试点工作

    3月9日，大足区正式启动实施了国家级城市公共汽车客运服务综合标准化试点工作。

    试点为期两年，大足区将建立健全城市公共汽车运输服务通用基础、保障、提供三大标准体系，重点抓好公共汽车客运企业客运行政管理、企业经营管理、安全管理、车辆管理、人员管理等方面标准实施。为此，大足区将建成2个公交首末站，新建公交站点50个，增加公交线路5条，新增公交车辆20台；确保公交车辆整洁率、车厢服务合格率、车内设施完好率、发车正点率、车次完成率均达到98%，行车责任事故频率不超过1次/百万千米，乘客满意度达到90%，乘客投诉处理率99%；同时开展公交星级驾驶员评比、温馨车厢服务等主题活动，建立城市公交综合标准化信息管理平台。

    同时，以标准化试点工作为契机，促进公交运营监管的标准化，提高行业的监管能力，有效发挥政府调节作用，合理平衡城市公共交通社会效益和经济效益，实现社会责任与经济责任二者兼顾。