大足局持续开展汽车销售市场整治工作
为规范汽车销售市场秩序,营造良好汽车市场环境,维护企业和消费者合法权益,将服务民生落到实处,大足局持续开展汽车销售市场整治工作。截止目前,共出动执法车辆24台次、出动执法检查人员42人次,检查汽车销售企业22家,处理投诉、咨询12件,成功调解申诉4件,调解率为100%。
一是统一思想,提高认识。全局干部职工充分认识到加强汽车销售市场监督管理,规范汽车销售市场秩序,对于营造良好市场环境,保护企业和消费者合法权益,促进国民经济持续快速发展的重要意义。在行动上加强组织领导,严格工作纪律,全局上下齐抓共管,形成合力,确保专项整治工作取得实效。
二是全面摸底,加强指导。对辖区汽车销售企业进行全面摸底调查,按照边整治、边规范,以整治促规范的原则,在清理整治的基础上,建立汽车销售企业登记和监管档案,指导汽车销售企业建立健全各项管理制度,实行汽车销售企业信用分类监管,不断探索切实可行的管理方法和措施,逐步建立和完善汽车销售市场长效监管机制。
三是加强检查,严格监管。加强对品牌汽车市场汽车销售、服务行为的监督检查,详细检查经营主体、品牌备案、销售合同等,重点关注是否存在无照和超范围经营、无销售备案、无汽车供应商品牌授权;是否强制搭售其他商品或服务、违法广告、虚假宣传;是否存在以假充真、以次充好、以旧充新。对发现有违法违规行为的企业,及时下达责令改正通知书,督促其限期整改;处理过程中坚持查处与指导相结合,先下达责令改正通知书,对拒不改正的依法给予查处。
四是畅通渠道,强化维权。充分发挥12315维权站和“网络化监管联络站”的作用,畅通消费者申诉举报渠道,认真受理并依法处理消费者有关汽车质量和汽车销售行为的咨询、申诉和举报,切实维护消费者合法权益。加强对有关汽车商品和汽车销售行为的申诉、举报和咨询信息的汇总分析,及时掌握市场动态信息,有针对性地发布消费提示、警示。(大足局供稿)