神秘女子收快递不签名 谎称没收到货骗退款

在武陵路某小区物业服务站，民警邵小轶向快递员小曾了解情况。

重庆晨报记者 王梓涵 报道

最近一段时间，快递员小曾遇到了一件郁闷事，明明把包裹送到了物管处，让收件人自取。谁知收件人坚称没收到，又在淘宝上要求退款，卖家还以为是小曾把包裹给弄丢了。

自知清白的小曾无奈之下只好报警，经过调查这才知道，原来是收件人在取包裹时故意不签字，然后以没收到货为由骗取退款。这种行骗方式，办理此案的民警也是第一次遇到。

神秘女子

常常变换姓名，取快递从不签名

因为几天前的一次报警，让渝北区公安分局新牌坊派出所民警邵小轶开始关注一起有些奇怪的案件。前天，邵小轶再一次拨通了韵达快递员小曾的电话，核实是否有新情况。

当天下午4点过，邵小轶和小曾来到武陵路的某小区物业服务站。据了解，该小区的物管有代收包裹的服务，快递员将包裹送到后，会联系收件人，如果收件人不方便立即取走包裹，快递员便会将包裹临时放在物业服务站，等收件人来签字取件。

“4月27、28日，我发现申通和圆通的快递员也在派送留下那个手机号码的包裹，我就立即给他们说，别急着送，最好是当面给。”小曾说那个手机号码，属于一个女子，因为自己中过招，他让同行们也一定要小心提防。

“我之前的同事在送包裹时，就发生过同样的事情。”小曾之前的同事在小曾接管该片区时，特意给他强调了这个手机号码有蹊跷——女子时常变换姓名，也从不当面取走包裹，而是自己去物业服务站取件，“取件时从不签名，物管追问的话，她总会说‘小快件，没必要签名’。”

快递被坑

遭投诉丢了包裹，只能无奈报警

3月25日，小曾在送一个鞋盒大小的包裹时，第一次遇到了这个手机号，收件人的名字叫“唐婷”，住在该小区3-24-6室。

“唐婷”表示当时没空取件，要求小曾放在物业服务站。而小曾也多了个心眼，特别把这个快递交给了物管工作人员，提醒他们一定要让“唐婷”签字了，再取件。

“她还是自顾自地取走了包裹，我们喊签字，她都不听。”面对这位“唐婷”，物管也很是无奈。

然而没过多久，小曾所在的快递公司就给小曾打来电话，说他经手的一个包裹丢了。而这个包裹就是“唐婷”的。由于“唐婷”称自己没有收到货，还在网上向卖家申请退款，一环一环查下来，发现是小曾这里出了问题。

无奈之下，小曾只能拨打电话报警。经过邵小轶的调查，发现“唐婷”的手机号并没有留下户主信息，而留下的楼层地址，也并不真实。

经过多方调查，警方出具了一份证明，证实包裹确实已经交给“唐婷”，这让小曾总算是逃过了罚款，也让卖家有了申诉的证据。

警方提醒

这是骗取网购货款 属于违法行为

“申通和圆通的同行拿到那个电话号码的包裹时，上面的身份信息也不同。”小曾说，申通的包裹收件人名叫“曾丽”，地址是该小区8-14-5室，而圆通的包裹写的则是另一地址——5-14-5室。

“很显然，她就是利用该小区存取包裹的漏洞，故意选择不签名便将包裹取走。”邵小轶认为，此人用假名、无户主信息电话、虚构地址的方式，再加上不签名取件，将网上购物变成了“霸王购物”。

因为收快递没有签名，她便申请网上退款，让卖家、快递人员背了黑锅。“每一次都是贪小便宜，金额几十上百元不等。”

为了能够让这个匿名女子现身，小曾也和其他同行商量，下次再发现该女子的电话号码，便用守株待兔的方式，一定要将该女子抓住。与此同时，警方也将针对这一情况，进一步展开调查。

民警提醒，快递员和代收包裹的物管人员，在交接包裹时，一定要让收件人签名，避免发生上述情况。

而对于收件人来说，网上虽是虚拟世界，但购物则是事实行为，采取这样的方法骗取货款，属于违法行为，必将受到法律严惩。

编造假名字

假地址网购

谎称没收到货

要求卖家退款

取包裹时

故意不签字

让快递把包裹

送到物管

留下无机主信息的

手机号码