重庆机场安检热心帮助旅客成功寻回随身行李

本网讯：“快看，这是不是说的安检员小罗？”近日，一条表扬“安检员罗四余”的微博在安检朋友圈传开。

事情经过要回溯到11月18日。旅客杜先生乘坐JD5172航班前往广州，在T3国内出发12号通道接受安检，收拾行李时，杜先生发现随身行李中的黑色双肩包不见了。通道安检员在安检通道内遍寻无果后，将杜先生引导至安检服务台进一步查找。安检员小罗先是带着杜先生扩大寻找范围，在安检通道附近仔细搜索一遍后，在12号通道后方发现了一个外观类似的黑色背包，无人认领。

包没找到，又掉一个包？经验丰富的小罗立即想到，这两个包外观类似，或者有关联。“别着急，杜先生，是在安检通道内掉的，可以查录像确认。”小罗请示值班队长后，调出了监控录像回查，发现是另外一名旅客错拿了杜先生的背包。另外一名旅客航班信息显示“正在登机”，小罗立即拿起遗落的背包，带着杜先生一起朝着登机口跑去，争取最后一点时间，让两个背包能够物归原主。7分钟后，小罗和杜先生找到了错拿背包的旅客，向他说明了情况，看着两个背包最终物归原主，小罗松了一口气。

看到旅客的赞扬，小罗不好意思地笑了，他说：“让旅客平安顺利地出行，本来就是安检的职责所在。为旅客提供帮助也是安检员应该做的。”

每天发生在重庆机场的暖心小事远远不止这些。想旅客之所想，急旅客之所急，安全检查站还将继续努力践行真情服务，让这股暖流永远涌动在旅客心间。