我为群众办实事 | 九龙坡：不打烊的24小时智慧政务服务中心

近年来，随着大数据的发展和智能化的快速推进，越来越多的智能应用走进我们的生活。让智能化为经济赋能为生活添彩的目标，正逐渐成为触手可及的现实图景。不久前，重庆市商圈里的智慧政务服务中心在九龙坡杨家坪商圈投用，207项事项业务就近办、网上办，让政务服务实现了“24小时不打烊”。

九龙坡区24小时智慧政务服务中心配备了政务服务一体机，集成了高拍仪、摄像头等各种设备，点击“视频服务”后，就能与区行政服务中心工作人员进行视频连线，对材料进行“零距离”面对面的审核和指导。而且在审核、办结之后，相关证照还可以通过邮寄的方式免费送到市民手上。

这里借助人脸识别、大数据等技术，实现人证核验和数据交互，打破传统人工窗口工作日、工作时间“定时”服务的限制，群众可以自主安排时间办理业务，真正实现政务服务全天候“24小时不打烊”。

据了解，建立24小时智慧政务服务中心，是九龙坡区围绕“我为群众办实事”实践活动的重要举措之一。党史学习教育开展以来，九龙坡区还计划将24小时智慧政务服务延伸至社区，进一步提高群众的获得感、幸福感。

据统计，九龙坡区24小时智慧政务服务中心自6月运行以来，已累计办件1122件。政务服务在商圈，办完业务逛一圈。在全面总结党史学习教育工作的基础上，九龙坡区还探索实施重点项目包干办、养老育幼牵手办、便民政务智慧办等“十办”实事这一具有特色的工作机制，推动“我为群众办实事”走深走实。

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