尽管归心似箭，但他们不能回家
2019年春节，对于铁道警察学院2018级学警郑榆熹而言有特别的意义。今年春节期间，他被分配到重庆铁路公安处重庆站派出所见习，作为预备警官，第一次正式走上警察岗位。
重庆站位于重庆市渝中区菜园坝，是重庆主城3个主要铁路客运站之一，春运期间有超过平时数倍的客流量。对于派出所的民警而言，春运意味着一场硬仗的到来——据悉，2019年春运期间重庆全市旅客发送总量为5207万次，较去年增长3.6%，重庆站接待客流更是平时的数倍之多。
为了旅客能够平安回家，郑榆熹等18名来自警官学院的学警，在带班民警的带领下全程守护在春运保畅一线。春节期间，重庆发布通过探访，记录下这一组真实的基层铁路民警群像。
重庆站
第一次出警：寻找离家出走的女孩
“铁路民警的工作其实就是围绕两根铁轨来，站前广场、购票厅、候车室是我们的‘主战场’。” 上岗第一天，重庆站派出所所长莫兵一边分配工作，一边为预备警官们介绍基本情况。随后大家各司其责，列车从早到晚不停地到站和发车，他们也24小时轮流值守在岗位上。
郑榆熹的第一个任务，是与民警彭琦一起负责站台人流疏导。随着进站列车车门打开，旅客们蜂拥而出，站台人潮涌动。郑榆熹紧跟着彭琦在拥挤的人潮中穿行，两人一边打手势指挥人流，一边大声喊话，“请大家朝我的右手边有序出站”“大家不要拥挤”……
一位旅客肩背手提鼓鼓囊囊的大包小包费力行走，一时力乏停步在出站楼梯口，彭琦快步上前，简单招呼后帮乘客拎起大包，朝出站口大步走去，“这么多人，堵起滞留在站台不得了，后面列车就要来了。”到达出站口的彭琦还没来得及喘口气，又很快被一群旅客围住问路，面对七嘴八舌的旅客，彭琦似乎已经习惯，怎么走、坐哪路车、甚至轻轨站的标志和颜色，都轻车熟路地一一告诉大家，直到问询者满意离去。
“警察同志，帮帮我，我女儿不见了，她说她要离家出走。”在站前广场，郑榆熹经历了人生中第一个出警任务。报警的妇女万分焦急，原来，她家住在火车站附近，女儿和她拌嘴后扔下一句“我要坐火车出去”就跑了。彭琦与郑榆熹一起，一边安抚这位妈妈的情绪，一边用对讲机联系站台和各个候车室的负责民警，并进入站内候车室帮助寻找。候车室旅客众多，两人就挨着打量每一个符合特征的女孩，大概半小时后，终于在检票口找到了离家出走女孩，通过开导，她得以与妈妈一起回家。
“怎么样？累不累？”下午两点，错过了午饭的彭琦与郑榆熹在值班室泡了两碗方便面，狼吞虎咽地吃着。值班室外吹着长江的江风，但两人脸上却布满汗珠，取下警帽头上还直冒热气。彭琦笑着给郑榆熹递过一包纸巾，“春运就是这样，连轴转，习惯就好。”
春运安保巡逻
爱吃润喉糖的“姜姐”
“这些个贼娃子讨嫌得很，你包这么放起，容易被偷哦。”大年二十九，火车站人流陡增，内勤民警姜莹很早就来到了候车室，一边提醒大家注意安全，一边向旅客发放防扒防骗宣传手册。
同事们都称姜莹为“姜姐”，虽然外表看上去文文静静，可一旦干起工作她却当仁不让。春运开始后，她接过了向旅客发放宣传资料的任务。在站前广场，姜莹捧着一大摞资料不但要向过往群众发放，偶尔遇到眼神不太好的大爷大妈，她还会指着手册上的字挨着为他们讲解，“婆婆，你要记到起哦，遇到这种事情基本都是骗子，莫信哈。
繁忙的火车站，也时常会有顽皮不羁的“熊孩子”出现。每逢遇到这样的情况，姜莹则会变身成“幼儿园老师”：“小手板儿一定要拉着爸爸妈妈的大手板儿哟，不要乱跑，走丢了不得了！”当旅客流量大，候车厅声音嘈杂时，她还会拿着扩音器，扯着嗓子“吼出”安全提示，往往一个班下来，嗓子都哑了。为了继续正常工作，她包里总是揣着润喉片，平均一天要吃一包——为此，大家总是感叹地说，“姜姐还真是爱吃糖啊……”
民警向旅客宣传安防知识
让旅客“变脸”的大队长李宗
重庆站站前广场的角落，有个常年门庭若市的窗口——临时身份证办理点。春节期间，派出所刑侦大队长李宗就在这里，负责为旅客办理临时身份证。
“大包小包一多，往往就容易丢三落四。”李宗说，春运期间，窗口从打开后就不停有旅客来光顾，且几乎从不间断。他们中有的是在路上丢失了身份证，有的因匆匆忙忙将身份证落在了家里……
一位张姓的旅客要从重庆某区县到广州，结果从家里出发一直邹到车站广场才发现身份证遗失了，他急得在广场“跳起脚脚儿哭”。“如果坐不上这趟车，我屋老人还在广州等到起的呀！不晓得要耽误好多事情！”最终，他在民警带领来到办理点，李宗一边安抚他情绪，一边打开电脑查询相关信息，不到5分钟，一张临时身份证就递到了他手中。张姓旅客感激万分：“太谢谢了！如果不是遇到你们，我还真抓不到缰！（本地话，意为不知道怎么办了）”
仅仅大年三十这一天上午，李宗就办理了几十个临时身份证。有些疲惫，但他抓紧时间喝了一口水后仍然继续坚守岗位：“在家千日好，出门时时难。将心比心，如果我的坚守能让旅客的表情从焦急变成高兴，这些苦累也就没什么了。”
帮助老年旅客购票后，老人向学警致谢
终身难忘的一块老腊肉
重庆站派出所所长莫兵介绍，根据派出所制定春运保畅方案，全员将在春节期间延长工作时间、各岗位也会增加相应人手，全力保障春运期间旅客安全。“每当遇到状况，我们会全力以赴，力争把问题化解在源头。”
“大年初二，是重庆民俗中‘走人户’的日子，但我们却不能回家，并在派出所吃了一顿特别的年夜饭。”郑榆熹在笔记本上记录下了这段时间的点点滴滴，这些群像记忆让他印象深刻，他说这每一个文字都值得珍藏：
“那天，我扶一位腿脚不方便的老人背行李进站，老人硬是要塞给我一块老腊肉表达感谢，让我尝尝老家味道，我婉言谢绝了他的好意，但我想老人的动作可能会令我终身难忘。”郑榆熹感慨地说，“这些耳濡目染，也让我越来越能体会到肩上的责任和担当。”
