重庆市城口县环保局出重拳提高服务意识树立环保为民新形象

　　一是深入开展“抓党建带队伍，抓环境管理、促质量提升，强优质服务、助企业发展”活动，积极创造条件，在“两学一做”教育活动中，围绕做好“服务群众、服务发展”工作，充分发挥党组织核心作用。

　　二是完善管理机制，全面推行政务公开，并做到热情服务，秉公办事，严格执法。努力推行首问负责制、服务承诺制、限时办结制等工作制度，不断改善服务质量，提高服务效能。

　　三是增强服务意识，将环保部门服务全县重大工程和重点项目、推进生态经济强县建设与认真履职有机结合起来，增强机遇意识、忧患意识和责任意识，主动为基层、为企业、为加快发展谋思路、出对策、强服务，努力推动全县经济社会发展与环境保护实现“双赢”。

　　四是落实污染查处联动机制，切实提高公仆意识。坚持和完善“12369”污染投诉联动机制，对信访问题勤协调，力求做到既保护群众合理要求，又维护企业的合法权益，使群众满意，企业认可。

　　五是提高项目审批效率，进一步简政放权，规范服务程序，简化办事流程，开通绿色审批通道，提高办事效率，提高服务质量。

　　六是加强环境监测服务，充分发挥环保局监测技术优势，积极开展送技术上门服务企业，利用环境监测的专业技术优势切实为企业排忧解难。