云阳县司法局扎实开展纪检监察信访举报工作

　　一、健全信访网络，畅通举报渠道

　　在局办公楼设立信访举报箱，通过司法行政网公示信访举报电话、邮件地址、信访举报法规制度、纪检监察工作职责、信访办案程序等，进一步畅通信访渠道；在援助中心、公证处实行随案发放廉政监督卡，让当事人监督援助中心、公证处工作人员的言行；充分发挥法律服务行风监督员的作用，全面参与全县法律服务监督工作;聘请人大代表、政协委员和群众代表为信访联络员，定期召开信访工作联席会，分析信访情况、排查案件线索、研究信访问题，互通信访信息，做到相互支持，密切配合，对每一件信访都要做到件件有着落，事事有说法，依法办理信访，依法行政。

　　二、健全宣传机制，规范举报行为。

　　将中纪委、监察部《控申条例》、《监察机关举报工作办法》和国务院《信访条例》纳入“七五”普法规划，增强群众依法信访和干部依法办理信访问题意识，扎实开展信访法律法规的宣传咨询活动，认真落实纪检监察机关信访举报工作“分级管理，归口办理”的原则，促进建设有序、规范、高效的信访工作秩序；大力开展警示教育，对一些典型案件进行深入破析，以案说教，以案促教，从源头上有效预防腐败问题的发生。同时，做好解释工作，分清是非，以理服人，澄清不实信访，清除误会，对那些违法投诉或投诉不实的当事人，认真分析原因，对症下药；对以达到个人非法目的“无理缠访”者，进行说服教育制止；对蓄意诽谤，煽动闹事，惟恐天下不乱的投诉者依法予以制裁。

　　三、注重处理程序，化解矛盾纠纷。

　　严格按照相关规定，进一步规范信访举报工作，区别不同举报投诉，明确职责分工，建立不同处理机制和程序，针对工作人员违法违纪的举报，建立从查人到纠案的机制，先将信访举报案件转纪检组调查工作人员有无违纪，然后再转业务监督部门，决定是否纠案处理。另外，对每一个信访案件都坚持逢访必理的观念，做到快核实、快上报、快批示、快催办、快协调、快处理、快回复，准确及时地化解各种矛盾纠纷。同时，建立信访联动机制，主动与公安、检察院、法院加强沟通协作，全面加强信访问题的分析判研、案件线索的排查、资源的共享与配合等。将法律援助中心、公证处作为信访接待的重要窗口，要求对每一件信访案件进行登记、解释、追踪，运用法律手段及时帮助群众解决反映的问题，以实际成效取信于民。

　　侵害群众利益的不正之风和腐败问题专项治理教育实践活动开展以来，云阳县司法局对人民群众反映的问题进行了梳理、归纳，暂没有发现干部职工有违纪违法行为。