丰都县司法局湛普司法所四措施化解矛盾纠纷

　　二是推行两级联动依法调处。在镇联合调处室设立专门窗口，每日安排调解员接待群众咨询和调解，每月举行一次全镇调解工作分析会，对重大、疑难纠纷进行研究。同时，依托村（社区）人民调解室平台，充分发挥镇、村（社区）两级调解组织在化解社会矛盾中的主阵地作用，对于上门反映问题的群众，耐心做好劝、解、答工作，提供化解参考意见，及时化解群众内部矛盾。 

　　三是搞好部门协同联合调处。对于重大疑难复杂纠纷，通过镇“大调解”领导小组牵头协调，研究制定解决方案，明确相关单位职责，在全力稳控事态、杜绝激化的基础上，积极做好联合调处化解工作。对于跨村（社区）的纠纷，通过镇联合调处室协调，组织相关村（社区）调委会调解员共同予以化解。 

　　四是巩固成果构建和谐。坚持把做好矛盾纠纷回访工作作为调解工作的重要环节，要求镇、村（社区）两级调解组织对达成调解协议的当事人，通过上门走访或电话回访等方式，及时做好案件回访，督促协议履行，巩固调解成果，杜绝纠纷反复，共建和谐。 

　　上半年，丰都县湛普镇共开展纠纷排查16次，预防纠纷15件，调解各类矛盾纠纷231件，调解成功229件，调解成功率达99.1%，调解兑现金额43.4万元，实现了人民调解“应调尽调”的目标。