工会服务职工有何新招实招
近日，万州区总工会聘请31名社会律师组成工会维权律师队伍，更好为职工维权
我市群团改革试点工作启动半年来，6个试点区县总工会在设立群团服务站、推动工会工作向非公领域延伸、职工维权等方面进行了很多有益探索。近日，记者走访了部分试点区县，深入打探各地工会组织在更好服务职工方面都有哪些新招、实招，都取得了哪些阶段性的改革成果。
江北区总工会干部走进工地，了解职工需求
4月29日晚，位于江北嘴的俊豪工地，200多名农民工高高兴兴地看了一场露天电影《四大名捕》。这场露天电影是由俊豪工地群团服务站专门组织放映的。据悉，类似这样的活动，工地上每个月都要开展好几次。
“自从有了群团服务站，大家下班后就不用再往外面跑了。”34岁的施工员王伟告诉记者，现在，工地内配备了投篮机、羽毛球场、电子阅览室、职工书屋等，职工有啥娱乐需求还可以现场组织，“工地不再是枯燥乏味的地方，我们都愿意待在这里。”
在工地、公租房小区等地 建起5个基层群团服务站
设立群团服务站，是不少基层工会在群团改革过程中服务职工的新方式。
作为我市6个群团改革试点区县之一，江北区打造了“一基地五中心”的群团服务站格局，推动基层群团服务站进工地、进公租房小区、进工业园区等，力求以点带面扩大示范效应，让全区职工“零距离”享受工会服务。
江北区总工会相关负责人介绍，“一基地五中心”中的“一基地”为紧邻观音桥商圈的江北区总工会服务职工综合基地，占地面积2700多平方米，有4层楼，涵盖江北区职工学校教室、江北区职工艺术团和江北区“讲梦之队”排练场地、党群服务中心活动场地等。“五中心”为5个基层群团服务站，分别设在白云大厦、重庆俊豪ICFC项目钢结构工程工地、五里店街道、鱼嘴公租房和曙光工业园内，主要服务对象为周边楼宇职工、农民工群体、社区周边职工、公租房小区周边职工和产业工人。
区分职工需求 开展分众服务
江北区总工会相关负责人坦言，“一基地五中心”设立之初，受职工追捧程度不一。其中服务农民工群体和公租房小区的两个群团服务站十分火爆，前来使用娱乐设施、参加文体活动的职工络绎不绝。位于鱼嘴公租房小区的群团服务站，一度需要靠增派人手甚至限制人流量，才能保证服务质量。但紧邻观音桥商圈的白云大厦群团服务站，一开始门庭冷落，每天只有七八位职工光临。
“经过调研我们发现，观音桥商圈内商业、餐饮、休闲娱乐产业成熟，周边白领职工早有了各自喜欢的去处。”该负责人表示，服务职工的阵地不能因周边商业成熟而缺失。
如何吸引职工前来？为此，白云大厦群团服务站对周边楼宇职工的兴趣爱好进行摸底调查，根据职工喜好，组织了象棋、围棋、扑克牌大赛，职工艺术团也坚持开展文艺活动。同时，调整群团服务站的开放时间，工作日开放至晚上9点，周末开放一天，让下了班前来的职工不会“吃闭门羹”。
有声有色的活动，延长开放时间，让白云大厦群团服务站的人流量比开设之初增加了10倍，平均每天有约80位职工前来。
多方推动工会工作向非公领域延伸
记者在采访中了解到，为推动工会工作向非公经济等新领域延伸，江北区总工会从经费、服务、氛围、“互联网+”等多方面进行了探索。
江北区总工会在存留经费中，每年按照不低于26%的比例划拨到街镇、商圈、园区工会；每年为100个具有示范带动作用的区域性行业性工会联合会，落实2000元工作经费补助；非公企业工会主席和工会专职人员在考核达标之后，可获得专项的岗位津贴。
此外，江北区总工会还采用“工会主建、企业协建、多方共建”的方式，与民生能源集团、金科集团等10余家重点非公企业联手打造18个职工书屋、谈心谈话室、文体活动中心等，为非公企业职工开展心理疏导、技能培训、健康咨询等服务。
江北区总工会还依托“江北群团之家”网站和“江北区群团”微信公众号，打造以网站、APP、微博、微信、QQ组成的“掌上工会”服务体系，探索服务职工的新路径。
万州：“菜单式”培训 实打实提升职工技能
近日，在万州区汇杰人才市场内，一堂职工技能培训课与招聘会同步进行。国家高级职业指导师、重庆信息技术职业学院副院长高世俊受邀主讲。他通过案例，探讨如何根据自身能力制定职业规划及创业方向。
台下，59名主动报名前来的“学生”听得格外认真。他们都是有强烈求职愿望的就业困难群众、下岗失业人员或返乡农民工，这堂技能培训课正是按照他们提出的“订单”开设的。
“这些求职技巧对我来说很管用。”来自万州区高峰镇的返乡农民工吴劲正准备找工作，他希望这样“按单点菜”的培训课程多多举办。
培训内容由求职者说了算
在推进群团改革过程中，万州区总工会为更好服务职工、助力职工技能提升，探索推行了“菜单式”的精准培训计划，除了将培训阵地下沉、前移，还有针对性地安排培训内容，讲什么课不再由主办方想当然地“包办”，而是由求职者说了算。
以汇杰人才市场内举办的培训课程为例，培训之前万州区总工会就和汇杰人才市场进行了沟通，通过电话、短信、微信等方式对求职者进行问需调查，然后再邀请老师、设置课程。
万州区总工会负责人表示，今后该区总工会将整合各方资源，通过与中介机构合作等市场化方式，普遍推行“菜单式”培训，提前调查了解，力求精准化培训，让职工有实实在在的收获。
培训课程能够提升职工素质，竞赛活动则充分调动起职工的学习积极性。今年，万州区总工会按照“1+11+N”的路径，紧扣“当好主力军，践行新理念，建功‘十三五’”这一主题，在11个重点区域（领域）或行业，每年分别举办1-2次区域性、行业性劳动竞赛活动，围绕中心服务大局，在全区各行各业举办劳动竞赛活动。
从今年3月起，万州区总工会还将定期开展“万州工匠”评选表彰活动，引导广大职工在“比学赶超”的氛围中不断提升劳动技能。
非公企业总体建会率和职工入会率60%以上
针对非公企业这一新领域的工会建设，万州区开展了“新领域集中建会行动”——每新建一家基层工会组织，区总工会对乡镇（街道）和区级系统工会给予1000元奖励性工作经费补助（经开区另外制定政策）。通过经费保障，全区努力实现总体建会率和职工入会率达到60%以上，其中25人以上单位建会率达到80%以上，25人以下的工作覆盖率达80%以上。
有关负责人告诉记者，组织构架搭建完成之后，围绕进一步推动工会工作在非公领域见实效，万州区在全区规模以上非公企业中广泛开展了以“六有五家四化”为主要内容的建家达标创优活动。对工会工作在全区走在前、出经验、树标杆的兼职工会主席实行岗位津贴制度，增强服务企业职工的内生动力。
选派优秀党员干部职工到企业担任党群工作指导员
在暂时未能建立工会组织的“空白领域”，如何保障职工权益？万州区总工会也积极进行了探索。
据了解，万州区把社会组织中优秀代表人物吸收到工会组织来，对人员场所不固定、开展活动分散灵活、暂不具备建会条件的相关社会组织，与其主管部门联系协调，每年从中选拔2至3名优秀代表人物到各级工会组织中任职，并通过他们将工会声音传递到所在社会组织中的职工群众。
从今年3月起，万州经开区还从各内设机构、下属事业单位和直属公司中，选派熟悉党务群团工作、综合素质较高、政策理论水平和组织协调能力较强的42名优秀党员干部职工，分赴85家入驻企业担任党群工作指导员。
有关负责人介绍，党群工作指导员派驻企业时间原则上为两年，主要负责向企业宣传党和政府的重大决策部署，帮助企业加强党组织和群团组织建设，指导企业开展各类活动，协调处理企业反映的困难和问题等。万州经开区机关党委、企业党工委每月对指导员工作开展情况进行通报，年底作为其本人评优评先的重要依据，并与其所在单位联系服务企业重点工作考核挂钩。
秀山：为职工维权提供多重保障
记者近日从秀山土家族苗族自治县工会获悉，在深化群团改革中，该县多管齐下，为职工维权提供多重保障。
秀山将每季度第二月第一天确定为全县“职工权益保障服务日”，县总工会在县群团活动中心开展每周一次的“工会主席接待日”，在乡镇（街道）、园区群团工作站设立了职工（含农民工）信访咨询窗口，职工有啥诉求或建议，都可在第一时间反映给工会组织。
同时，秀山依托劳动关系三方联席会议，推动建立了由县人力社保局牵头，法院、司法、工会、工商联共同参与的每月一次劳动争议调解联席会议和工作督查督办制度。依托县群团活动中心和乡镇（街道）、园区群团工作站，推进两级劳动争议调解中心建设。
秀山东临湖南，西南连接贵州，边区相邻县山水相连、人缘相亲、道路相通，农民工往来频繁。对此，县总工会制定了渝湘黔边区工会服务农民工协作联动机制，与湖南花垣县总工会、贵州松桃苗族自治县总工会签订协议，共同开展三县农民工矛盾纠纷排查、调处，农民工权益维护，农民工技术交流，困难农民工异地帮扶等工作。
开县：帮助农民工子女就近入学
开县是我市的劳务输出大县，常年有数十万人外出务工经商。如何做好外出农民工的服务工作，是开县总工会在群团改革中的一项重点任务。
对此，开县总工会牵头做实“服务农民工·携手促发展”服务品牌，重点开展了“农民工入会集中行动”，采取“口头入会”“集体入会”等方式简化入会程序，最大限度地把农民工吸收到工会组织中来。
农民工入会后，开县总工会整合各类培训资源，开展劳务技能培训、困难帮扶、维权服务等工作。其中，将农民工纳入困难帮扶系统，对有特殊困难的农民工进行临时救助，将农民工子女纳入“金秋助学”项目，对农民工欠薪实施“零门槛”帮扶等。下一步，开县总工会还将收集农民工子女信息，计划帮助农民工子女在父母打工地点就近入学。
他山之石
上海市黄浦区：构建“两级平台、三级服务、四级网络”服务体系
上海市黄浦区首批14个群团基层服务站，分别计划建在居民区、园区和楼宇内，构建起“两级平台（区—街道）、三级服务（区—街道—服务站）、四级网络（区—街道—服务站—联系点）”的全覆盖服务体系，解决联系服务群众“最后一公里”问题。
黄浦区将通过社会化招聘、契约化管理的方式，建起一支基层职业化工作队伍，对居民区、园区和楼宇三类群团基层服务站实行分类管理。
居民区、楼宇群团基层服务站采用“块属、块管、共用”模式，年度考核实行“块考条评群众议”；园区群团基层服务站采用“条属、块管、共用”模式，年度考核实行“条块共评群众议”。通过赋予条块在使用和考评中的不同权重，引入群众评议等方式，促进服务站服务效能和服务能力的提升。(记者颜若雯)