巫山县建立完善八大体系 促进电商扶贫快速发展

　　巫山县大力推进电商扶贫工程，探索建立“八大体系”，推进“三种模式”，为精准扶贫增添新的动力。2015年以来，巫山县在成功申报全国农村电子商务综合示范县后，已建立农村电子商务服务网点327个，淘宝、微商城200余家，农产品网站3个，电商销售总额达到3.2亿元，其中组织销售农产品2.3亿元。

　　 一是建立完善网上营运与维护体系。 在已有电商运营服务中心的基础上，开发巫山县线上供销服务中心，通过数据对接的形式，把线上销售和采购信息同步到各大电商平台，利用各大电商平台的数据优势和公共基础服务，通过在线支付系统的支撑，将县城的营销渠道拓展到全国。向上积极与第三方电商平台进行对接，最大限度覆盖主流电商渠道，把巫山农特产品在网上进行展示、宣传、推广和销售；向下与全县所有的农业公司、专业社、农业大户对接。从而完成供和销两端的信息对接，实现B2B大宗农产品交易。目前巫山已完成“巫山汇—创客公社”的建设，入住企业26家，聚集电商创业者近100人，全县农产品的集聚与展销的窗口逐步凸显。同时引进与培训电商方面的专业人才，组建专业团队，搞好线上维护、线下服务。

　　 二是 建立完善电商进农村服务体系。 充分结合全县扶贫攻坚大局，在每个乡镇人流集中的地方各建设一处农村电子商务服务站，实体与虚拟店相结合，“线上”与“线下”相配套。在各行政村建设一处电子商务服务点，实现全县乡镇、村全覆盖。不断完善村级电商服务站点的网络代购、货源组织、农产品代卖、收货发货、快递代收代发等功能。实现“实体店体验，网上购物享受”的优质服务；构建网上交费、购票、找工作等便民服务。部分村民已实现“实体店体验，网上购物享受”的优质服务，着力解决工业品“下行”、农产品“上行”的问题。

　　 三是建立完善农产品货运组织体系。 巫山的农副产品种类多样、质量上乘、特色鲜明，不乏适合进入网络销售的特产。但这些产品不仅规模较小，分布也很零散，没有一个相对规模化和标准化的组织系统，而且大多是农户自产自销。巫山将产品源头进行标准化、规模化改造，组建了一个第三方的农产品公司，构建农产品货运组织体系，并进行品牌与精品的打造。

　　 四是 建立完善创业就业培训体系。 对全县干部、工作人员、创业者、电商带头人等进行互联网思维培训，树立电子商务意识，解决思路和理念的问题。定期举行三级培训。对村民初级培训，了解电子商务的概念、最基本的购物与操作知识，引导其参与体验网上购物、销售；对有志于电商事业的创业者进行中级培训，普及信息技术知识，提高专业水准、服务能力；对有一定专业基础的电商人员，通过送出去学习与考察等方式，进行高级培训。2015年以来参加培训人数突破10000人，收集县域电子商务发展意见建议100余条，成功实现电子商务就业288人。

　　 五是建立完善仓储物流配送体系。 物流配送体是系制约农村电商发展的瓶颈。巫山县结合实际，建立了一个大型的县域物流中转中心，同时建立县、乡、村三级物流仓储及配送系统，定制多个冷藏库、仓储库，采购大型运送货车和分检车等硬件设施，不断提高农村和县城之间的物流周转效率，降低农产品的存储和配送难度。构建农村现代流通网络，一是建立横向到边、纵向到底的农资供应网络；二是在全县村（居）委会建立村级农副产品购销网点，促进工、农产品双向流动。初步解决了工业品下乡“最后一公里”及农产品进城“最初一公里”的难题。

　　 六是建立完善线上线下营销体系。 线上：开发农村信息化平台APP，通过APP可以实现农村与县城信息同步，收集和管理农村人群的销售和购买需求，为其提供代买和代销等业务。同时利用县城的O2O移动APP整合的线下商铺的销售渠道，让农村卖家的产品迅速地在县城内找到合适的买家，为双方带来极大的便利。线下：建设乡村电子商务综合服务站，为农民提供代买代销的信息化服务，在已有网点的乡村，进行网点信息化改造；没有网点的乡村，与商店、小卖部等进行合作，建立“巫山县乡村电商综合服务站”。帮助农户进行线上购物和销售、收发快递、供农资收特产、网上订票、缴水电气费等功能。

　　 七是建立完善宣传推介体系。 快速推进县域电商发展，宣传尤为重要。巫山主要着手内外宣传。向外，通过中央、市级主流媒体，整体宣传巫山旅游品牌、农业特色产品，让外地人了解巫山、熟悉巫山。向内，通过县级媒体（巫山报、巫山手机报，巫山网、巫山网微信、巫山APP、电视台等），对巫山电子商务进行立体宣传，普及电商基础知识与电子商务意识，为电商发展营造良好的舆论氛围，让全社会了解与关注电商发展，全民参与与支持电子商务发展。

　　 八是建立完善督导考核体系。 完善统领电商工作的组织架构，巫山成立了电商领导小组和电商办。领导小组统筹全县各部门发展电子商务，由县主要领导任小组组长，由县委、县政府分管领导任副组长，有关部门主要负责人为成员。领导小组下设电商办具体抓落实。明确了相关部门与乡镇（街道）的发展目标、具体职责，并将电商发展纳入年终考核，调动部门与乡镇发展电商的积极性，解决了“上热下冷”的问题。

　　“分销、订购、服务”，是巫山电子商务建设走的三种模式，让巫山电商的销售和服务得到质的升华。

　　 一是分销模式。 分为线上和线下分销，通过线上线下的渠道建设，积极合作，以巫山县为起点，重庆市为基点，辐射全国，形成多条成熟、快捷的销售渠道，从而拓宽巫山农产品销路。同时，巫山县内有志于电商业务的个人，积极加入农产品分销系统，带动巫山电子商务的整体发展。

　　 二是订购模式。 在产品尚未上市之前，消费者通过微信、官网、淘宝等电商平台在线订购农产品，并预先支付一部分定金。有效的对巫山县产品的产量、需求进行双向把控；科学化地了解和管理市场，避免过度种植和产量不足。

　　 三是服务模式。 任何成功的电商模式都离不开专业、强大的产品和客户服务保障。巫山建立电子商务运营中心，打造专业电商运营团队，有效解决了服务的核心，成为统筹巫山电商全局的中枢系统。

　　巫山在电子商务发展中结合县域实际，不断攻坚克难，努力营造电商氛围，在贫困村以“网上村庄”为载体，全面推进电商扶贫快速优质发展。

      产业开发处